Tipos de procesamiento de pedidos
Hay tres tipos principales de procesamiento de pedidos. Se diferencian en el método de procesamiento, pero todos reciben órdenes, calcular los pagos y se envían desde el vendedor al comprador. Cada tipo de procesamiento proporciona un registro de referencia para cada orden.
Los recibos de mano
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Algunas pequeñas empresas procesar los pedidos con la mano. Los minoristas dan recibos de mano para las compras, las cantidades totales al final del día, entonces escriben los totales en los libros mayores. Aunque útil, se pueden producir problemas como el libro se puede perder, los totales insertados en la columna equivocada o cantidades incorrectas introducido. procesamiento de pedidos mano se considera el medio menos seguro de procesamiento de pedidos.
call Centers
Extremadamente popular, procesamiento de pedidos centro de llamadas permite a las empresas externalizar el proceso, y aún así conservan el acceso informático a los resultados. Los centros de llamadas permiten a los compradores a llamar y pedir productos mientras el empleado del centro de llamadas introduce la orden en un ordenador para su procesamiento. Los centros de llamadas limitan su función de trabajo exclusivamente a la captura y procesamiento de pedidos de los clientes. Un ejemplo podría ser compras por catálogo.
Internet
Como hay poca comunicación directa entre el comprador y el vendedor en un negocio basado en la web, es necesario que haya un método eficiente, oportuna y confiable de procesamiento de pedidos. Aquí es donde el uso de Internet como un método de procesamiento de pedidos sobresale. Internet permite un rápido intercambio de información, y proporciona confirmación inmediata y un registro visible de la transacción.