Descripción del trabajo de una procesadora de pedido

Los procesadores de pedidos reciben pedidos de los clientes, registrar los detalles necesarios y enviar las órdenes al departamento en el flujo de trabajo. En una tienda en línea, por ejemplo, un procesador de orden recibe pedidos de los clientes realizadas a través de página web de venta de la tienda. Se registra detalles de la orden, incluidas las especificaciones de productos, tales como el tamaño del artículo, el color y la información de facturación y envío, y se prepara facturas. Después de que el cliente paga por los bienes, el procesador envía la orden al departamento de ventas para el envasado y posterior envío. Cuando los proveedores ofrecen nuevas acciones, procesadores orden pueden registrar los bienes en el inventario antes de ser archivados o almacenados.

Los requisitos de empleo para los procesadores de pedidos varían según el tamaño del empleador. puntos de venta y centros de distribución pequeñas suelen contratar a personas con un diploma de escuela secundaria y un poco de experiencia en ventas. Las grandes empresas, como muchas tiendas en línea, prefieren candidatos con al menos un grado de asociado en ventas y marketing, servicio al cliente o la gestión de la cadena de suministro. Para prosperar en el trabajo, los procesadores de pedidos requieren excelente servicio al cliente, informática, comunicación y habilidades interpersonales. procesadores orden pueden obtener títulos de licenciatura para calificar para puestos administrativos avanzados, como gerente de la cadena de suministro o gerente de ventas.