Procedimientos de investigación de incidentes

las investigaciones de incidentes refiere a una amplia variedad de eventos, desde los incidentes de crímenes a los incidentes de contabilidad. Mientras que el rango es amplio, los procedimientos para investigar los incidentes siguen un tema común. Casi todos los incidentes actúan como un disparador para la notificación. Acción, de la disciplina a correctiva, sobreviene.


Resolución de problemas

Video: Investigación de Incidentes y Accidentes de Trabajo - Proceso de Investigación N°1

procedimientos incidentes comienzan con un problema que necesita ser resuelto. La mayoría de los procedimientos comienzan a llenar un informe. Una copia de la plantilla de informe puede mantenerse dentro de un manual. procedimientos incidentes describen la naturaleza del evento que puede abrir una investigación. El formulario solicita información tal como la fecha y hora del incidente, y cualquier otra información que pueda ser relevante para la investigación. Cuanto más información que solicita el formulario, más fácil el incidente es investigar.

Testigos

Procedimientos a menudo requieren información para los testigos o socios. Notificar a la persona que se menciona o copiarle el formulario procedimiento de investigación de incidentes. También asegúrese de notificarle en caso de que necesite ser contactado durante el curso de la investigación.

Investigación

Video: Procedimiento para el reporte de accidentes de trabajo.

Procedimientos por lo general requieren la identificación de todos los miembros del equipo de trabajo en la investigación. El equipo, que incluye la gestión de los empleados y, identifica los factores que contribuyen. Los factores que contribuyen son las razones más comunes para los incidentes. Ellos ayudan a facilitar el proceso de investigación, dando prioridad a los siguientes pasos.

Causa principal

Los procedimientos incluyen una lista exhaustiva de los factores que contribuyen a elegir. Cada uno debe definirse en el contexto de la investigación. Un análisis de las causas puede ser necesaria si los factores que contribuyen no son convincentes. El uso de toda la información proporcionada, el propósito de un análisis de causa raíz es definir el problema.

Plan de ACCION

Video: PASOS PARA UNA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO

procedimiento de investigación de incidentes se describen los pasos necesarios para documentar las acciones preventivas, recomendaciones y planes de acción con la rendición de cuentas. Un plan de acción básica contendrá recomendaciones del equipo de investigación, la propiedad asignada para corregir el incidente y una fecha límite para su conclusión. Los procedimientos se actualizan entonces, comunican y se almacenan en un archivo situado en el centro.

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