Valor añadido como una estrategia de marketing

Los consumidores seleccionar los productos en una tienda al por menor.
Los consumidores seleccionar los productos en una tienda al por menor. (Imagen: Aaron P. Bernstein / Getty Images News / Getty Images)

valor añadido no significa necesariamente valor monetario, aunque se pueda. valor añadido en la comercialización significa que los clientes reciben algo que tiene valor para ellos. Esto puede ser cierto incluso si es sin costo alguno para usted o la empresa. valor añadido puede significar clientes de la repetición, lealtad a la marca y la elección de su producto frente a la competencia. La comprensión de su base de clientes y lo que es importante para ellos es clave para decidir lo que puede dar a ellos que van a considerar como un valor.

Envío gratis

envío libre es algo que puede ser muy atractivo para los clientes y que podría hacer la diferencia entre si compran de usted o de su competidor. Las empresas a menudo reciben altamente descontados los gastos de envío, por lo que no es en gran medida la pérdida de ingresos para proporcionar a los clientes con el envío libre, especialmente si se establece un punto de referencia de un punto determinado precio de compra para recibir el envío gratis. Muchas tiendas de grandes superficies ofrecen el envío libre a sus ubicaciones de las tiendas al por menor. Esto tiene sentido en el que ya tienen los envíos programados y camiones, por lo que el costo para ellos es mínimo, mientras que el factor de conveniencia es enorme para el consumidor.

Descuentos y Recompensas por referencia

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Otra opción es un valor añadido para ofrecer a los clientes descuentos en su próximo pedido como parte de su recibo de la orden. Aunque esto técnicamente causar cierta pérdida de ingresos, podría dar lugar a futuros pedidos cuando no hubieran sido de otra manera y le da la oportunidad de fomentar la lealtad a la marca. Además, ofrece un descuento o cupón a los que se refieren a un cliente le ayuda a ampliar su base de clientes. A la larga, esto puede resultar mucho más beneficiosa económicamente que perder un poco de los ingresos en el corto plazo.

Envasado y presentación

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Un profesional de embalaje y presentación de su producto puede dar lugar a ventas adicionales. Los clientes pueden comparar su embalaje del producto a otros en el estante de la tienda y optar por comprar su producto sobre los competidores si el envase es más atractiva visualmente. Una presentación de producto pulido puede indicar un producto de alta calidad, así, motivar a los clientes elegir sus artículos.

Materiales colaterales

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Video: El valor del cliente

Los clientes pueden encontrar un inmenso valor en materiales colaterales que acompañan a sus productos. Esto podría incluir instrucciones detalladas sobre cómo utilizar los productos, trucos y consejos para el uso, limpieza y preparación, y sugerencias para otros usos de su producto que el cliente no podría haber pensado. También podría incluir folletos con testimonios de clientes, fotos de cómo configurar el producto e incluso recetas, en su caso. La impresión sería de un costo mínimo para usted y podría ser el valor añadido necesario para crear clientes fieles.

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