Cuáles son los beneficios de la afiliación, pósters y más ofertas de descuento?

Un cliente femenina usando una tarjeta de crédito en un pago y envío de pie en un supermercado
Un cliente femenina usando una tarjeta de crédito en una caja registradora en un supermercado (Image: Hoja / IStock / Getty Images)

Las tarjetas de membresía y ofertas de descuentos son elementos importantes de los programas de marketing diseñados para construir la lealtad del cliente. Consumidores y clientes empresariales pueden solicitar tarjetas de afiliación ofrecidos por las compañías que venden productos o servicios que compran con frecuencia. Las tarjetas ofrecen a los clientes beneficios tales como descuentos en futuras compras o de los privilegios como el acceso a un salón para los miembros en un aeropuerto. Las tarjetas de membresía pueden ser libres para los clientes o pueden incurrir en un cargo si ofrecen privilegios de alto valor.

Valor añadido para los clientes

tarjetas de afiliación proporcionan a las empresas la oportunidad de añadir valor para sus clientes. clientes de la tienda, por ejemplo, pueden recibir ofertas exclusivas o recompensas en forma de puntos de fidelidad que se pueden cambiar por otros productos o servicios. Los bancos pueden ofrecer a sus clientes mayores límites de crédito o los servicios de un banquero personal. Los clientes comerciales pueden recibir la entrega gratuita o servicio de 24 horas. Estos servicios de valor añadido diferencian las empresas de sus competidores y pueden proporcionar un incentivo para la compra de la compañía que ofrece los extras.

El aumento de los ingresos

Las empresas pueden estructurar sus programas de membresía y ofertas de descuento para fomentar un mayor gasto. Ellos pueden ofrecer descuentos por niveles o recompensas adicionales a los clientes que pasan por encima de un cierto nivel. Las empresas también pueden ofrecer diferentes categorías de miembros a los clientes que se comprometen a pasar a un nivel convenido de mano. El esquema podría ofrecer tarjetas de plata, de oro y de platino de miembros, cada uno con sus correspondientes niveles de beneficio.

Más Datos del cliente

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Las tarjetas de membresía que incorporan bandas magnéticas permiten a las empresas para capturar datos en el punto de venta y construir una imagen de los patrones de gasto y preferencias de los clientes individuales. Estos datos les permiten desarrollar una comprensión detallada de su base de clientes y crear campañas de marketing personalizadas que construyen relaciones sólidas con los clientes. Un minorista, por ejemplo, podría ofrecer a los clientes individuales de una serie de cupones de descuento en base a sus compras más frecuentes.

La lealtad más fuerte

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Siempre que el esquema ofrece beneficios que los clientes de valor, tarjetas de socio puede fortalecer la lealtad a una marca. Los clientes que reciben cupones de descuento personalizadas, por ejemplo, es probable que continúe comprando la misma marca para aprovechar la oferta. Las tarjetas de membresía también pueden solidificar la conexión de un cliente a una empresa, sobre todo si el cliente disfruta de los privilegios de alto valor. Un viajero frecuente que califica para actualizaciones automáticas o check-in rápido, por ejemplo, pueden ser reacios a cambiar de compañía y perder los privilegios.

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