Lo que sí es necesario Herramientas representantes de ventas?

Los representantes de ventas deben tener un conocimiento profundo del producto o servicio que están vendiendo. Una fuerte capacidad de escuchar y entender a los clientes es otro sello distintivo del éxito representante de ventas. Las herramientas necesarias varían ligeramente de acuerdo a lo que el representante está vendiendo, pero si usted es un representante de ventas de nivel de entrada o en busca de avanzar en su posición y aumentar sus ventas, hay varias herramientas, tanto físicas como psicológicas, que le puede ayudar en su comercio.

Una herramienta principal de los representantes de ventas es un teléfono celular de buena calidad con un vehículo que obtiene una excelente recepción. Si un cliente llama y no puede ser alcanzado, puede perder una venta. Lo mismo ocurre con los representantes que no llamen de vuelta pronto si están lejos del teléfono. Incluso si usted trabaja principalmente en una oficina, siendo fácilmente accesible fuera de su escritorio es importante. Un ordenador portátil o cualquier otro dispositivo portátil también es importante para los representantes que trabajan fuera de una oficina. Incluso en el consultorio repeticiones se benefician de la informática móvil si existe alguna posibilidad de que un cliente puede enviar por correo electrónico para obtener información. tarjetas de visita y catálogos de productos, listas de precios, los kits de medios o hojas de venta completan las herramientas básicas de un representante de ventas, junto con algún tipo de muestra, si se venden aplicación a la partida.

Los representantes de ventas siempre deben realizar un seguimiento de sus ventas y crear proyecciones para aumentar las ventas en cantidades en dólares o base de clientes. Un programa de hoja de cálculo es la herramienta básica para esto. Muchos programas de hojas de cálculo grandes también tienen plantillas que puede utilizar para este propósito por lo que no tiene que programar su propia hoja de seguimiento. software de base de datos es también una herramienta esencial para el mantenimiento de la información de contacto del cliente. Mantener su base de datos actualizada con la información de contacto actual para los clientes actuales y potenciales, así como notas con respecto a sus contactos con los clientes. También puede ser necesario para aprender software en particular a su empresa, sino repeticiones son generalmente realizadas con esta formación y un ordenador con el software adecuado, si es necesario.

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Si bien puede no parecer como una herramienta, el armario de un representante de ventas es una parte de la impresión del representante y la empresa hacen en un cliente. Si va a realizar ventas en persona o trabajar en una oficina donde los clientes pueden entrar, debe vestirse con ropa profesional y presentar una apariencia limpia. Elija un calzado cómodo, pero profesional si va a caminar o conducir por largos períodos. Mantener un traje fresco cuidadosamente doblada en una bolsa de ropa en su coche en caso de derrames si tienden a pasar la mayor parte del día en la carretera.

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Cada representante de ventas debe tener un guión telefónico para que tengan una plantilla a seguir cuando se llama a los clientes. Punto de venta de software para su teléfono móvil o un ordenador también puede ser útil si va a realizar visitas en persona a potenciales clientes que pueden comprar en el lugar. La capacidad de tomar las ventas de tarjetas de crédito sin pedir a un cliente para ir en línea y hacer un pedido puede cerrar la venta al hacer más difícil para el cliente a decir que no. Un caso para mantener las tarjetas de visita de conseguir rayados en su bolso o cartera también puede ayudar a mantener su apariencia profesional.