Representante del cliente Descripción del puesto

Un representante del cliente actúa como enlace de contacto para asegurar que los intereses de su patrón, necesidades o deseos se cumplen por un tercero.


Contenido


Deberes principales

  • Un representante de habla, actúa en nombre y en ocasiones toma decisiones para su cliente. Los representantes también tienen acceso a los recursos financieros de sus clientes para usos específicos.

tipos

  • representantes de los clientes se utilizan en una serie de situaciones diferentes, incluyendo ventas, servicio al cliente, empresas comerciales o de inversión, los asentamientos raíces, servicios legales y poder médico de los casos de abogado.

Habilidades requeridas

  • Los representantes deben tener una excelente comunicación verbal y escrita, capacidad de organización y planificación, la autoridad pertinente o experiencia en el área o campo de las habilidades de representación, de gestión de tiempo y la tecnología.

Educación

  • Dependiendo del campo de la representación y el prestigio del cliente, el requisito mínimo de educación es un diploma de escuela secundaria o su equivalente, mientras que la más alta expectativa es una licenciatura o maestría, sobre todo en el sector financiero. La experiencia previa con la empresa o cliente individual también es preferible.

Salario

  • Según la oficina de EE.UU. de Estadísticas Laborales, las expectativas salariales anuales para los representantes varía mucho según el tipo de cliente representado. Ventas y representantes de servicio al cliente ganados entre $ 40.000 y $ 80.000 al año en 2008, mientras que los representantes de servicios financieros ganados entre $ 40.000 y $ 122.000 al año en el mismo año.

Artículos Relacionados