Tipos de comunicación en el lugar de trabajo

No importa lo que la industria que se encuentra, la comunicación es clave en el lugar de trabajo. Sin una comunicación adecuada, su empresa no va a lograr sus objetivos. Dentro de un estándar de la compañía, la comunicación puede adoptar la forma de pequeño grupo interno, externo, formal y informal, hacia arriba y hacia abajo, lateral y diagonal, y no verbal. Todos estos tipos de comunicación entran en juego a fin de que la empresa para transmitir toda la información necesaria.

La comunicación interna es cualquier comunicación que se produce en el interior del lugar de trabajo. Este tipo de comunicación se logra a través de cualquier medio (por ejemplo, correo electrónico, teléfono, fax o cara a cara).

La comunicación externa es cualquier comunicación entre un miembro de su compañía y alguien fuera de su empresa. Cuando hable con un cliente, enviar un correo electrónico a un cliente potencial o llamar a un proveedor acerca de un pedido, que está haciendo la comunicación externa.

La comunicación en el lugar de trabajo es formal o informal. La comunicación formal es cualquier comunicación que promueve el objetivo de trabajo. La comunicación informal implica discutir temas que no pertenecen a trabajar. La comunicación informal es inofensivo si es apropiado y sólo se habla de temas no laborales en su hora de almuerzo. La comunicación informal puede causar serios problemas si no es apropiado (por ejemplo, rumores, chismes o bromas de mal gusto).

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la comunicación ascendente es las preguntas, consultas y quejas de que incluso los empleados dirigen hacia sus superiores. comunicación descendente es la gestión de guía y liderazgo da a los empleados. Si un gerente explica una asignación a un subordinado, es decir la comunicación descendente. Si un empleado le hace preguntas jefe perteneciente a esa asignación, es decir la comunicación ascendente, de acuerdo con habilidades de comunicación para profesionales.

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Comunicación lateral (o horizontal) es los mensajes intercambiados entre los empleados en el mismo nivel jerárquico. Cuando dos miembros de la junta tienen una discusión o cuando dos secretarias mantener una discusión, esta es la comunicación lateral. comunicación Diagonal (o en sentido transversal) se produce cuando se intercambian mensajes entre los empleados de varios diferentes niveles jerárquicos. Si un vicepresidente mantiene una discusión con un gerente de recursos humanos, se trata de la comunicación diagonal.

pequeño grupo de comunicación se produce cuando se lleva a cabo una reunión. Esto puede ser una reunión de personal, una reunión de la junta, una reunión de ventas o cualquier otro tipo de reunión donde un grupo de empleados se reúne e intercambia mensajes. Por lo general, uno o dos individuos conducen a la reunión e inician los temas de discusión.

el contacto visual, la expresión facial y otras formas de comunicación no verbal son signos de que se complace a su jefe u otro empleado (o disgusto) con su trabajo. Si su compañero de trabajo pone los ojos en usted, usted está probablemente va a sentir como si ella no está contento con usted. Por otro lado, si tu jefe te sonríe después de su presentación, se sentirá seguro de que has hecho un buen trabajo. A veces, una sonrisa vale más que mil palabras, de acuerdo con el lugar de trabajo Comunicación.