Varios métodos adoptados por McDonald para aumentar las ventas

McDonald, la empresa más reconocida en todo el mundo, ha pasado de ser pequeño local de hamburguesas de pie a la comercialización de mega-franquicia global en el lapso de 70 años. A partir de una estrategia de negocio de un número limitado de opciones de menú, McDonald ha incorporado varios métodos comerciales para servir versiones culturales distintas de la legendaria hamburguesa a más de 60 millones de clientes diarios en más de 119 diferentes países en todo el mundo.

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Puede ser difícil de creer, pero McDonald comenzó como un restaurante propiedad de Dick y Mac McDonald en la década de 1950 en San Bernardino, California. El servicio de comida rápida eficiente próspera llamó la atención de batido vendedor Ray Kroc, que se incorporó como socio de negocios con el fin de abrir más franquicias. Kroc abrió la franquicia en Illinois antes de que compró a los hermanos con la esperanza de ampliar el negocio.

Un método importante Kroc implementado con el fin de aumentar las ventas y el crecimiento fue la producción industrial de hamburguesas, patatas fritas y batidos de leche. Kroc utilizó un enfoque de línea de producción para asegurarse de que la comida se produce de forma rápida y uniformemente por tanto nuevos como experimentados empleados. Kroc también comenzó a estandarizar el gusto de la comida a través de todas las franquicias mediante el uso de las mismas empanadas de carne congelada y patatas modificadas genéticamente.

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Con el dinero obtenido en la eficiencia de la producción y las franquicias, Kroc también amplió la publicidad con un elenco del espectáculo similar de caracteres. En 1967, Ronald McDonald, el payaso, se convirtió en la nueva imagen para el restaurante, y diez años después Kroc dio a conocer la primera comida feliz para los niños que incluían una pequeña hamburguesa, papas fritas, bebida y juguete especial.

Uno de los métodos más recientes que contribuyen al crecimiento McDonald es la expansión en los mercados extranjeros. McDonald dirigidos a vender la familiaridad de sus productos para que los clientes puedan disfrutar de los mismos gustos McDonald cualquier parte del mundo. Sin embargo, la franquicia también tuvo que adaptar su menú para satisfacer a los diferentes gustos de los países diferentes. McDonald incluso cambió su nombre en Japón a “Makudonaldo” para dar cabida a la pronunciación japonesa.