Importancia de la comunicación oral en Inglés de Negocios

La comunicación es quizás el componente más esencial en los negocios. Sin la comunicación, las empresas no pueden interactuar con sus clientes. Internamente, confusión surgirá y la productividad lento. Sin capacidad de comunicación oral bien definidos, no es probable que avance en su carrera e incluso puede darse por terminado un trabajador.

la comunicación oral interna es importante tanto para el individuo y la organización. la comunicación oral interna se puede definir como el lenguaje y los intercambios verbales dentro de una empresa. Para el empleado individual, la comunicación oral eficaz es necesario ser un buen director porque un buen gerente debe transmitir instrucciones e interactuar con los empleados más jóvenes. Comunicación oral también es valioso para el empleado al hablar con sus superiores. Si el empleado no puede comunicarse de manera efectiva, sus necesidades pueden pasar inadvertidas las instrucciones y él o ella puede ser culpado por la falta de comunicación y no siguientes. Si una organización no tiene empleados con un conjunto de habilidades bien definido para la comunicación oral, la pérdida de productividad, junto con la confusión interna, puede ser un problema.

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Cualquier cliente que haya tratado con un representante de servicio al cliente que carece de la capacidad de comunicación oral eficaz o habilidades de conversación en inglés, sin duda, se ha encontrado que es frustrante. Los representantes de servicio al cliente, personal de ventas y los trabajadores de primera línea deben estar bien versados ​​en la comunicación oral, y es esencial para que hablen la lengua materna con fluidez. Los clientes quieren comunicar sus necesidades a estos empleados- que pueden necesitar un determinado producto o pregunta contestada. Si el empleado no entiende o no puede comunicarse de manera efectiva la información correcta del cliente, ese cliente puede llevar su negocio a otra parte.

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Las cosas se hacen más complejos con la industria específica o conocimientos técnicos. No sólo son las habilidades lingüísticas básicas que se requieren para la interacción, habilidades lingüísticas avanzadas pueden ser necesarios para traducir el conocimiento técnico en términos sencillos. Esta es una tarea bastante difícil para una persona con conocimientos medios de comunicación oral. Por ejemplo, a nivel interno, la comunicación con un ingeniero especialista o producto puede requerir una discusión en profundidad para discutir un nuevo producto. Esta información debe entonces ser traducido a la lengua de un vendedor o gerente puede entender - es posible que no se preocupan por cómo funciona, pero más bien de los beneficios que pueden informar a los consumidores acerca.

Las ideas pueden ser muy claro en la mente de la persona que viene con ellos. Sin embargo, si esa persona no puede traducir la idea en palabras sus colegas puedan entender, la idea es inútil. Si una persona se las arregla para conseguir su idea, pero su comunicación es tan mala la idea es mal interpretado y desestimó, tanto la empresa como el individuo pierden.

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Hay un beneficio tangible o pérdida para las organizaciones en función de su nivel general de competencia de comunicación oral. La eficiencia puede ser mejorada si las instrucciones no tienen que repetirse porque la comunicación se había completado la primera vez. Esto aumenta la productividad y crea una cultura de entendimiento, en la que los empleados pueden fomentar nuevas ideas porque saben que la comunicación de valores de la empresa y el intercambio de información.