El concepto de Sistema de Información de Gestión

Un sistema de información de gestión (MIS) está diseñado por una organización para su buen funcionamiento. El MIS, un instrumento de toma de decisiones utiliza la alta dirección, forma parte de un conjunto de controles. Estos controles abarcan las esferas básicas de la empresa: su gente, sus tecnologías, políticas y procedimientos. El MIS recopila información sobre todos los reinos importantes del negocio, tabula la información y proporciona informes significativos.

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El sistema de información de gestión presenta datos tales como los procesos de la organización, los procedimientos de operación, controles internos y preparación de la auditoría, que la gestión utiliza para tomar decisiones eficaces y eficientes. Los controles internos para cada departamento contienen instrucciones para la operación. El flujo de trabajo asignado a los empleados, sus responsabilidades y deberes, por ejemplo, se enumeran en los controles internos.

Una organización beneficia enormemente mediante el uso de un SIG. Este sistema totalmente automatizado permite a la organización para registrar, procesar y tabular todos sus tratos comerciales y transacciones. Además, la información recogida hace que sea posible realizar cambios y mejoras necesarias en las áreas gaey. Por ejemplo, la organización puede comparar las ventas reales y proyectados y tomar medidas para corregir cualquier desviación.

Mediante el uso de un buen SIG, la alta dirección de la organización es capaz de tomar decisiones informadas. Los datos presentes en el SIG se estudian y analizan de manera objetiva y la organización es capaz de elegir el mejor compromiso para sus operaciones, ventas y otras funciones. También pueden juzgar si sus recursos están siendo utilizados correctamente.

MIS facilita un proceso de dos comunicación en la organización. La alta dirección se comunica a sus empleados lo que se espera de ellos y cómo se deben realizar las tareas encomendadas. Los empleados a su vez discutir libremente sus problemas y preocupaciones.

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Hay cuatro tipos de MIS. La primera de ellas, TPS (Sistema de procesamiento de transacciones), es la más elemental. Esta metodología procesa las transacciones comerciales de rutina, mundanas y recurrentes. OIS (Sistemas de Información de Operaciones) recopila datos completos y tabula por los gerentes de operaciones para usar y maximizar su producción y reducir al mínimo las pérdidas. DSS (Decision Support Systems) y ES (sistemas expertos) son los dos tipos de SIG utilizados por la alta dirección para tomar decisiones informadas e inteligentes. Los dos tipos hacen un amplio uso de las bases de datos y técnicas de modelización

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MIS es fuertemente impulsada por la tecnología y por lo tanto carece de un elemento humano. La información representada por el MIS es a menudo rica en naturaleza. Se necesita la experiencia de los seres humanos para analizar la información presentada y tomar decisiones en consecuencia.

El desarrollo de un MIS cuesta dinero. Por lo general, la organización requiere la ayuda de un consultor para desarrollar el sistema, por lo tanto, todos los procedimientos y controles de organización tienen que ser cuidadosa y minuciosamente explicado a los consultores.