La comprensión de la Fórmula cuerda en Relaciones Públicas

La fórmula CUERDA descompone el proceso de la campaña de relaciones públicas en cuatro pasos secuenciales - investigación, objetivos, programación y evaluación. El uso de cuerda como una plantilla a partir del inicio de una iniciativa de PR le ayuda a analizar, planificar, ejecutar y controlar sus campañas dentro de una estructura formal. Esto asegura que usted se centra en las necesidades de la empresa y se dirigen a la audiencia correcta de la manera correcta.

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Antes de iniciar una campaña de relaciones públicas, usted debe entender el fondo detrás de ella. La fase de investigación de la cuerda tiene tres elementos para ayudar a hacer esto. En primer lugar, se identifica la oportunidad o problema que forma la base para su campaña. A continuación, asegúrese de que tiene un conocimiento sólido de la organización que representa, la comprensión de su historia, la posición actual y objetivos futuros. También es necesario saber que la empresa "se sienta" en su mercado frente a sus competidores. Por último, usted debe investigar los públicos de la empresa, teniendo tiempo para investigar iniciativas de relaciones públicas del pasado y la forma en que los actores externos, como clientes, se sienten acerca de la organización.

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En la segunda etapa de la fórmula CUERDA, se establece uno o más objetivos medibles para su campaña basada en la oportunidad o problema identificado en la etapa de investigación. Por lo general, los objetivos son salidas, tomas falsas o resultados. Por ejemplo, un objetivo de salida podría centrarse en el logro de la cobertura de los medios de comunicación, un descarte en el cambio de conocimiento de la audiencia y un resultado de una acción, tales como un aumento en las ventas o el tráfico de Internet. Su cliente puede no ser específico acerca de lo que quiere de la campaña, pero que debería ser. Por ejemplo, si te dice a crear conciencia de marca entre los consumidores más jóvenes, podría establecer un objetivo para aumentar me gusta de Facebook y la interacción social media en el grupo de 16-25 años de edad.

Una vez que entienda en su campaña debe ir, debe planear cómo llegar allí y ejecutarlo. En la fase de programación, a decidir qué herramientas de comunicación de PR a utilizar para cumplir con sus objetivos, teniendo en cuenta los mensajes que necesita para transmitir, el público al que se dirigen y los medios que hay que utilizar para llegar a esta audiencia. Durante esta etapa, también establece su presupuesto. Cuando haya terminado con su plan y su presupuesto, usted está listo para empezar a crear y ejecutar la campaña.

Aunque se debe supervisar una campaña de relaciones públicas de manera continua para que pueda modificar, si es necesario, también se debe hacer una evaluación formal cuando se hace. Esta es la última etapa del proceso de cuerda. Durante esta etapa, usted vuelve a sus objetivos originales y medir los resultados de la campaña en contra de ellos para ver qué tan exitoso ha sido. O bien, si las cosas no van tan bien, se puede buscar indicaciones sobre dónde está su plan falló. Es posible que necesite para justificar los resultados de la campaña para su jefe o cliente-esto es mucho más fácil si tienes las estadísticas difíciles de hacer copias de seguridad.