¿Cuáles son tareas administrativas básicas?

Video: Funciones Administrativas Básicas de las Organizaciones

servicio al cliente y habilidades interpersonales son muy importantes en una posición administrativa. Estos profesionales a menudo tienen que responder al teléfono, que puede tener múltiples extensiones. Estas llamadas, a su vez, deben ser evaluados y distribuidos correctamente. Si el destinatario de la llamada no está disponible, el asistente administrativo debe tener un mensaje, la recopilación de toda la información pertinente relativa a la llamada. Un tono de voz agradable y cortés respuesta son importantes al responder y encaminamiento de las llamadas telefónicas. Dado que el asistente administrativo puede ser el primer punto de contacto para el cliente, dando la impresión de que su llamada no es importante es un reflejo negativo crítico de la empresa.

Video: Tareas Administrativas

habilidades de procesamiento de textos son un aspecto muy importante de un trabajo administrativo. Asistentes deben tener algún conocimiento de software de procesamiento de textos utilizado, como Microsoft Word y PowerPoint. Los tipos de documentos que el asistente se le puede pedir para completar incluyen memorandos, informes y correspondencia. habilidades de entrada de datos también son importantes ya introducir información en una base de datos u hoja de cálculo corporativa puede ser una parte de las tareas requeridas para el trabajo.

Video: ASISTENTE ADMINISTRATIVO 2011121

Video: FUNCIONES BÁSICAS DE ADMINISTRACIÓN

En el entorno de oficina, toda la información que se encamina a través de la oficina debe ser presentado de alguna manera, ya sea en un armario, cajón o electrónicamente. Esto requiere la comprensión de sistema de archivo de la compañía y asegurar que toda la documentación se almacena utilizando un método que permitirá a otros para encontrar fácilmente, ya sea alfabéticamente o numéricamente. El asistente debe ser capaz de ordenar cantidades masivas de documentos para facilitar su distribución y referencia. La correspondencia a menudo se distribuye al asistente en lotes. La capacidad de revisar y ordenar adecuadamente estos documentos es un componente clave de los deberes del asistente.

La organización es esencial para hacer el seguimiento de documentos importantes y saber exactamente donde se debe almacenar esa documentación. Por otra parte, los asistentes administrativos son responsables de la organización de reuniones y el mantenimiento de programas de citas por sus jefes. Ser consciente de las prioridades, en términos de programación, que hace buen uso del tiempo del ejecutivo. funciones de calendario, como las que se encuentran en Microsoft Office, son útiles en este sentido. Estar familiarizado con los recursos de Internet es también un activo, especialmente si el asistente debe hacer arreglos de viaje o suministros de oficina orden.