Reclamaciones Asistente Descripción del puesto
Un asistente de reclamaciones es un profesional administrativo que apoya a los ajustadores de reclamaciones, tasadores, examinadores o investigadores. Estos profesionales trabajan para una organización de procesamiento de reclamaciones de seguros o. El trabajo consiste en el procesamiento de reclamaciones y gastos de una variedad de otras responsabilidades administrativas de los funcionarios de alto nivel para asegurar la precisión y el procesamiento oportuno.
Contenido
- Las buenas habilidades de servicio al cliente
- Apoyando ajustadores de reclamaciones
- Ayudar a los clientes
Las buenas habilidades de servicio al cliente
La mayoría de los empleadores requieren un diploma de escuela secundaria o GED para esta ocupación. Otros requisitos incluyen fuertes habilidades de escritura, así como la capacidad de utilizar programas informáticos y bases de datos de aplicaciones relacionadas con los servicios de reclamaciones. La mayor parte de estos profesionales interactúan con el personal y los clientes sobre una base diaria, por lo que también se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y la comunicación.
Apoyando Ajustadores de Reclamaciones
Apoyando a los miembros del personal de alto nivel de una organización de reclamaciones o seguro incluye contestar el teléfono, tomar y distribuir mensajes, así como proporcionar a los clientes con la información solicitada. Un auxiliar de reclamaciones también tipos y distribuye la correspondencia, introduce datos en una base de datos informática y organiza y mantiene archivos.
Ayudar a los clientes
Video: TEMARIO OPOSICIONES ADMINISTRATIVO