Cómo pedir perdón a su jefe

Es posible que haya oído que la admisión de culpa es un signo de debilidad - pero eso no es ciertamente la manera todo el mundo piensa. En sus entrenamientos liderazgo creativo, Forbes contribuidores Doug Guthrie y Sudhir Venkatesh enseñar a los líderes del valor de la humildad y admitir cuando se equivocan. Líderes, Guthrie y Venkatesh decir, fomentar la solidaridad, la innovación y la apertura al cambio cuando se disculpan por sus errores. Esto no sólo es cierto para los líderes, ya sea. Si usted es un empleado de nivel de entrada, un gerente de nivel medio o de un vicepresidente, el dominio de la disculpa puede ser bueno para su carrera y para la salud de su organización.


No son las implicaciones más grande?

  • Diciendo lo siento puede ser importante, pero si el error que ha hecho podría tener cualquier ramificación legal, dar un paso atrás antes de ir a repartir sus disculpas. Si usted está en absoluto preocupado por una demanda, hable con su departamento legal del lugar de trabajo - o su propio abogado - antes de hacer cualquier movimiento, sugiere Lauren M. Bloom, un abogado capacitado y el autor de "Arte de la Apología: ¿Cómo, cuándo y por qué se entregan y aceptan las disculpas," en un artículo en la revista Fortune. Si su equipo legal le da ninguna orientación sobre la materia, siga a la carta, o puede correr el riesgo de dolores de cabeza más grandes que la simple elaboración de una disculpa a su jefe.

Los elementos de la Apología

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    disculpas eficaces tienden a tener algunos rasgos comunes, sugiere ombudsman Marsha Wagner de la Universidad de Columbia. En primer lugar, van a nombrar la naturaleza de la ofensa. Entonces la persona culpable va a admitir la responsabilidad, y decir algo a reconocer cómo eso podría haber hecho la otra persona se sienta. La disculpa también podría incluir algún tipo de fallo, tal como "Lo arruiné," así como una frase que indica que la persona está lleno de remordimientos, como "Me disculpo." Con su jefe, tal vez la parte más importante de la disculpa es una declaración de lo que va a hacer diferente la próxima vez.

Cómo entregarlo

  • Video: Video para pedir perdon

    Cuando se trata de disculpas, teniendo una conversación uno-a-uno es su mejor apuesta. Si no es posible cumplir con su jefe en persona, llame por teléfono con ella. Hacerlo tan pronto como sea posible, ya que espera podría significar que su jefe se entere de su error de otra persona, y que nunca es buena. Escribir un correo electrónico o el envío de una nota escrita a mano puede funcionar para ciertos tipos de correspondencia, pero no en este caso. No vaya para regalos inapropiados que podrían considerarse sexista, dice Bloom, tales como flores para una jefa. Dicho esto, sin embargo, si usted sabe que su jefe tipo favorito de café con leche, es posible que se extendió un poco de buena voluntad por llevar una taza cuando la conoces en persona.

Se trata de la respuesta

  • Una vez que haya hecho su disculpa sincera, acero usted mismo para la respuesta. En algunos casos, su jefe puede tener que expresar sobre la situación, y lo mejor que puede hacer es que lo haga, recuerda Bloom en la Fortuna. Siendo comprensivo con su situación y tratar de verlo desde su punto de vista. Haga lo que haga durante esa conversación, no dar marcha atrás o poner excusas. La escritura se realiza, por lo que la única cosa que puede hacer ahora es trabajar en mejorar la próxima vez.

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