La recepción veterinaria Descripción del puesto

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El papel de la recepcionista veterinaria es proporcionar apoyo por el manejo de procedimientos clínicos diaria, el cuidado de los animales y ayudar a los veterinarios y técnicos veterinarios en sus tareas diarias.

recepcionistas veterinarios abren la oficina veterinaria, la creación de las citas del día. A lo largo del día, las zonas comunes de la oficina (incluyendo la zona de recepción, sala de espera, recepción y baños públicos) se limpian y se enderezó. Al final del día, la recepcionista se cerrará la oficina como lo indique el veterinario. Esto puede incluir la conciliación de facturas, el equilibrio de las cajas registradoras, la elaboración de informes y la preparación de los depósitos bancarios.

Los clientes y los pacientes animales serán bienvenidos a la oficina con una cálida actitud, y compasivo. Es el papel de la recepcionista para ofrecer un ambiente confortable para todos los huéspedes.

la etiqueta de teléfono correcto y profesional se utiliza en todo momento, ya sea hacer o recibir llamadas. La recepcionista le apropiadamente responder y enrutar las llamadas de teléfono a otros miembros del personal.

formularios de los pacientes se preparan con antelación por el recepcionista, incluidos los acuerdos de pago, planes de atención médica, formularios de consentimiento y mucho más.

Una recepcionista veterinaria exitosa manejar situaciones de emergencia profesional, rápida y apropiada, manteniendo los niveles de estrés de los animales del cliente y en un mínimo.
Tras la revisión de las historias de los pacientes del día, la recepcionista determinará si las vacunas y las pruebas están al día.

La recepcionista notifica al veterinario o técnico veterinario de la llegada del paciente.
Los pacientes son dados de alta en el recepcionista después de la finalización de los trámites y el pago. En este momento, la recepcionista revisa los servicios prestados y las instrucciones para los medicamentos recetados para el animal.

Un exitoso candidato recepcionista veterinaria tendrá conocimiento de los procedimientos hospitalarios e instrucciones de funcionamiento, el conocimiento de la ortografía y el significado de la terminología veterinaria, y poseerá tacto y diplomacia cuando se trabaja con los miembros del personal público y otros. Los candidatos deben tener experiencia con los animales y las personas. Conocimientos informáticos son necesarios, sobre todo en el mantenimiento de registros, la entrada de datos y contabilidad.

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Para realizar con éxito las funciones primarias de una recepcionista veterinaria, con frecuencia se requiere que los candidatos a doblarse, levantar y / o mover hasta 50 libras, de pie, agacharse, caminar, sentarse, hablar y escuchar.

recepcionistas veterinarios están expuestos a los peligros asociados con pacientes animales agresivos, sucios infectados y en el desempeño de funciones de trabajo normales. Clientes y pacientes sometidos a estrés siempre se manejan con cuidado, la diplomacia y la compasión.

A partir de mayo de 2010, el ingreso medio para recepcionistas veterinarios fue de $ 20,800.00. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU. espera que la demanda de auxiliares de veterinaria para aumentar casi un 21 por ciento desde 2008 a 2018, lo que significa puestos de trabajo abiertos estarán disponibles para los que tienen las calificaciones adecuadas.