Cómo escribir un Plan de Mejora del Rendimiento del Hospital
La mayoría de los hospitales mantienen un departamento de calidad que supervisa el Hospital General de desempeño operacional y clínica. directores de calidad auditorías completas del hospital y crear planes de mejora del rendimiento en colaboración con la dirección del departamento y miembros de comités de calidad. Como resultado, esto facilita un proceso continuo de revisión y planes de acción que en última instancia muestran el hospital puede cumplir con estrictas normas de acreditación. La documentación de estas auditorías y planes es esencial para mostrar mejora medible.
Revisar los estándares de acreditación de organismos como la Comisión Conjunta y URAC. Esta información está disponible para la compra de cada organización. Estas organizaciones ponen el listón para las operaciones de atención médica. Revisar los objetivos de calidad de su hospital y el propósito de crear un plan de mejora del rendimiento.
auditorías completa de su hospital en contra de las normas organismo de acreditación y reglamentos estatales y federales. Pedir a la dirección del departamento sus opiniones sobre el rendimiento y las mejoras necesarias. Además, revisar los resultados de los indicadores clínicos de su hospital para determinar el funcionamiento del hospital e identificar donde se necesita mejorar el rendimiento.
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Documentar los resultados de sus auditorías y compartir con un comité de calidad para determinar las áreas que necesitan ser mejoradas. Crear planes de acción e intervenciones para cada área deficiente y compartirlos con la gestión de esas áreas. Dar prioridad a las áreas de mejora por lo que es más falta, qué efectos calidad de la atención o la entrega de servicios al paciente y lo que está causando el más conflictos dentro del hospital.
Crear un documento para su plan de mejora del rendimiento. Es posible que desee utilizar Excel para crear una cuadrícula de esta documentación. Enumerar las áreas deficientes y clasificar las tareas en cada área con la parte responsable y la fecha de vencimiento de cada uno. Por ejemplo, con las políticas y procedimientos, actualizar la política de quejas para incluir mecanismo de seguimiento formal y asignar esto a una persona con una fecha de vencimiento.
Asignar este proyecto a un gestor de calidad para supervisar. Aunque muchas personas en todo el hospital ayudarán a mejorar el rendimiento del hospital para mejorar las áreas deficientes como se indica en el plan de actuación, que desea tener una persona responsable del proyecto global que puede supervisar las tareas de los individuos.
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Crear un informe formal que incluye un resumen ejecutivo, objetivos del plan de mejora del rendimiento, resumen de los resultados iniciales, planes de acción, las intervenciones y los resultados de las tareas relacionadas con los planes de acción.