Ideas para la Mejora de la Calidad del Hospital informes para limpieza
Limpios, desinfectados hospitales son fundamentales para garantizar la seguridad del paciente, disminuir la transmisión del virus contagiosos y limitar la transmisión de bacterias. El uso rutinario de los informes de limpieza puede ayudar a las áreas problemáticas puntuales y ayudar a evaluar las mejoras en los procesos que fomentan la adherencia a las guías de limpieza. Los métodos de información de mejora de calidad de mayor éxito para la limpieza del hospital solicitar retroalimentación del personal del hospital múltiple y ayudan a proporcionar la supervisión crítica de estas funciones básicas, aunque crítica en todos los ámbito hospitalario.
Informe de incidentes
Crear un sistema que permite al personal del hospital, las enfermeras, los médicos y el personal de gestión para registrar los informes puntuales de áreas sucias o situaciones inseguras. Este mecanismo de información debe ser accesible durante todo el día y, preferentemente, a través de la red informática del hospital. La notificación de incidentes se debe utilizar para despachar rápidamente equipos de limpieza y evaluar las fuentes de las preocupaciones de limpieza de rutina. Por ejemplo, si los informes se registran de forma rutinaria sobre la calidad del servicio de limpieza en las salas de espera de los pacientes, tenga en cuenta el ajuste de la frecuencia o intensidad de las sesiones de limpieza.
Reportes en Tiempo de Gestión
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equipos de limpieza bien manejados son capaces de proporcionar servicios de limpieza rápidos para asegurar una cobertura completa del hospital. Realizar un seguimiento de la productividad de los equipos de limpieza a través fácil de administrar las listas de comprobación que se cargan en el sistema de registro de datos del hospital. Estas listas deben indicar los nombres del personal, las áreas limpias y los servicios prestados. Si es posible, esta notificación debe hacerse en tiempo real a través de un dispositivo de ordenador portátil de mano para permitir el sellado de tiempo. Estos informes deben ser revisados para asegurar que todas las tareas de limpieza necesarias se realizan en el marco de tiempo requerido.
Informes de Control de Calidad
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Establecer un proceso de presentación de informes de supervisión y revisión de calidad. Asignar personal del hospital para revisar las tareas de limpieza y eficacia. Para las inspecciones de calidad del día a día, utilizar la gestión del servicio de limpieza para realizar inspecciones. Utilizar los inspectores de otros departamentos del hospital para llevar a cabo controles sobre el terreno y más amplios comentarios de limpieza. Equipar a todos los inspectores con herramientas de análisis que pueden detectar bacterias y contaminantes para el aseguramiento de la calidad.
Calidad de Servicio al Cliente
Garantizar que los clientes del hospital de los pacientes - - están satisfechos con los servicios de limpieza prestados. Distribuir encuestas de satisfacción a los pacientes durante la retirada o por correo. Solicitar comentarios y calificaciones de su experiencia de limpieza basado en la actitud del personal, los tiempos de servicio y eficacia. Permiten a los pacientes para añadir comentarios y enviar el formulario a través de terceros para garantizar el anonimato y la transparencia.