Lista de buenas habilidades de cajero
La tecnología ha simplificado en gran medida las ventas de bienes y mercancías. Cajeros ya no tienen que llevar a cabo el cálculo mental o incluso escribir manualmente en el precio de los escáneres de los items individuales y programas de ordenador haga el trabajo por ellos. No obstante, las buenas cajeros requieren un conjunto de habilidades básicas que se puede dominar a través de la práctica y la repetición.
conocimiento tecnológico
Si bien la tecnología ha reemplazado algunas de las funciones tradicionales de la cajera, una persona debe ser capaz de operar varias piezas de maquinaria, algunas de las cuales pueden ser sofisticado. el software de punto de venta, por ejemplo, puede requerir el cajero para introducir una serie de comandos específicos con el fin de calcular correctamente impuesto sobre las ventas o aplicar discounts- las teclas equivocadas puede requerir una anulación gerente y por lo general más lento que la transacción hacia abajo. Los cajeros deben ser aprenden rápido y ser capaz de adaptarse a los avances tecnológicos en el mercado.
Servicio al cliente
A la luz de los avances de la tecnología, los errores humanos y otros errores o problemas pueden retrasar las transacciones de los clientes y amargos que tienen prisa o que son generalmente impaciente. A la luz de estos problemas potenciales, y con el fin de mostrar el respeto a los clientes, en general, los cajeros deben tener fuertes habilidades de servicio al cliente. Esto generalmente significa que el cajero debe ser educado y tratar a cada cliente como si fuera el cliente más importante en el establecimiento.
Precisión y matemáticas
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Cajeros manejan el dinero y realizar transacciones financieras. Los errores en esta área de trabajo pueden ser potencialmente grave. Un cliente podría recibir una cantidad equivocada de cambio de la espalda o la cantidad de la caja registradora puede ser al final del turno del cajero. Para evitar problemas, buenas cajeros deben ser detalle orientado, precisa y experta en habilidades básicas de matemáticas.
Honestidad
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Muchos cajeros trabajan por el salario mínimo y la tentación de actuar de manera deshonesta con el fin de mantener una parte del dinero intercambiado durante una transacción puede ser fuerte. Las cajeras tienen que ser gente honesta. Evitar la tentación y respetando el trabajo no sólo puede prevenir problemas legales, pero también puede conducir a oportunidades de promoción dentro de la empresa.