Automotriz Cajero Descripción del puesto
Un cajero del automóvil recibe los pagos de los clientes conseguir sus vehículos de mantenimiento o reparación, o la compra de piezas o líquidos específicos para ciertos vehículos. Estos cajeros veces también actúan como los teléfonos de escritorio y recepcionista respuesta delanteros. Algunos trabajan para los concesionarios, otros para los talleres de reparación independientes o de cadena. Las posiciones son de nivel de entrada, y muchas oportunidades están disponibles. El trabajo de un cajero del automóvil puede parecer simple, pero esta persona tiene una amplia gama de funciones de trabajo.
Contenido
- Función
- Caracteristicas
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- Tipos
- Significado
- Consideraciones
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Función
cajeros automoción explican las recomendaciones de servicio para vehículos a los clientes, imprimir o escribir a estimaciones y facturas, y aceptan el pago por el trabajo una vez terminado. Mientras que los vehículos están siendo administrados, el cajero es responsable de todas las claves. cajeros automotrices registran la cantidad de pago y se cierran las órdenes de reparación en el sistema informático. Los cajeros deben aprender programas de software específicos para introducir y recuperar información. La mayoría de los concesionarios y talleres de reparación ahora un seguimiento de los vehículos adquiridos o reparados en una base de datos, y el cajero actualiza el historial de servicio del cliente. Es posible que necesite calcular los gastos de materiales, gastos de reparación y los impuestos. Él debe entender varios tipos de garantías.
Caracteristicas
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Un cajero del automóvil también tiene funciones secundarias. Dependiendo del tamaño de la empresa, algunos de ellos responden a los teléfonos o monitorear una centralita, o actuar como respaldo a la recepcionista. Pueden ser responsable de presentar las órdenes de reparación, así como cualquier otro trabajo administrativo requerido por los administradores. Algunos mantienen la apariencia profesional de las áreas de espera de recoger la basura dejado atrás, hacer café y notificar a los trabajadores de custodia de papeleras llenas o comida o bebida derramada.
tipos
En un concesionario, algunos cajeros automoción reciben depósitos y pagos completos sobre las compras y de las garantías extendidas. Se preparan los recibos para el personal de ventas y entregar los registros al departamento de contabilidad. También mantienen un seguimiento de las órdenes de retirada con servicios.
Significado
cajeros automoción veces deben manejar las quejas de los clientes, ya sea por teléfono o en persona. Si alguien se queja de que su vehículo no fue atendida adecuadamente, el cajero debe responder con preocupación y de acuerdo con las directrices de la empresa. Se debe asegurar que todas las quejas se manejan con prontitud.
consideraciones
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cajeros automoción deben ser amables y tienen buenas habilidades de comunicación. Necesitan buena matemáticas y conocimientos de informática también. Las cajeras tienen que ser capaces de realizar varias tareas y estar cómodo en un entorno ocupado. Los solicitantes deberán tener un diploma de escuela secundaria o su equivalente, y una licencia de conducir. Por lo general se destacan por muchas horas. horas de tiempo completo varían dependiendo de las tiendas, que por lo general abren temprano en la mañana y pueden tener la noche y fines de semana también. Algunas tiendas emplean a los cajeros a tiempo parcial para cubrir las partes extendidas del cambio.