Walmart Cajero Descripción del puesto
Para muchos clientes de Wal-Mart Stores Inc., el cajero representa la cara de Wal-Mart. El cajero determina cómo el cliente ve su experiencia de compra. Sam Walton, el fundador original de Wal-Mart Stores Inc., cree que las personas hacen la diferencia. Como cajera de Wal-Mart, el empleado se esfuerza por mejorar la experiencia de compra del cliente a través de su actitud y habilidades de servicio al cliente.
La vida diaria del cajero
Un día típico para el cajero Wal-Mart consiste en servir al cliente siguiendo la regla Meter 3. La regla Meter 3 requiere que el cajero saludar a cada cliente que entra dentro de los 3 metros desde donde el cajero está de pie. Después de saludar a cada cliente, el cajero continúa para servir al cliente mediante el escaneo de la mercancía y embolsado con prontitud. Después de servir a cada cliente en línea, el cajero se desplaza a la parte delantera del registro que esperar para el próximo cliente.
Requisitos de trabajo y su potencial futuro
Para tener éxito, una cajera de Wal-Mart debe cumplir con los requisitos mínimos de lectura y matemáticas. Los cajeros también están obligados a asistir a las sesiones de entrenamiento del cajero para mejorar las tasas de exploración y la satisfacción del servicio al cliente. Wal-Mart ofrece oportunidades de progreso a sus empleados. Cajeros que constantemente demuestran la capacidad de cumplir con las expectativas de la empresa y expresar un deseo de avanzar puede ser considerado para oportunidades. Setenta y cinco por ciento de los gerentes de Wal-Mart comenzó su carrera como los empleados por hora.