Las estrategias de marketing en bancos
Las instituciones financieras tales como compañías de inversión que compiten directamente con los bancos comerciales. Los bancos necesitan estrategias de marketing eficaces para retener a sus clientes actuales y atraer nuevos clientes.
Aunque el entorno de los bancos es más desafiante, el empleo de estrategias efectivas de marketing del banco permitirá a un banco para crecer y mantener los beneficios.
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De acuerdo con el sitio web de Tripadvisor bancaria, los bancos tienen que llegar a los clientes cuando no están en el banco, ya que los clientes están utilizando otros canales para satisfacer sus necesidades bancarias. Un ejemplo es el uso de los cajeros de las tiendas de conveniencia no son propiedad del banco. Otro ejemplo es la banca en línea. Otra opción es boletines electrónicos. Los bancos pueden utilizar para educar a sus clientes sobre la mejora de sus decisiones financieras y para educar a los clientes sobre los productos y servicios de los bancos.
Social Media y Mobile
Los bancos tienen que tomar ventaja de las redes sociales. Según la empresa de investigación Nielsen, el uso de Twitter creció 1.444 por ciento en 2008-2009, y el tiempo invertido en Twitter creció 175 por ciento durante el mismo período de tiempo. Además, los usuarios de Internet que utilizan un dispositivo móvil crecieron un 34 por ciento entre julio de 2008 julio de 2009.
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Su banco puede proporcionar aplicaciones de finanzas personales móviles para ayudar a los clientes a administrar y mejorar su situación financiera. También puede utilizar las herramientas de medios sociales para ayudar a promover ofertas especiales.
cuota de cambios
Para diferenciar su banco de la competencia, considerar la suspensión de los cargos por honorarios. En lugar de las tasas, generar ingresos por publicidad y otros servicios generadores de ingresos, tales como asesoramiento financiero o de asistencia a largo plazo a nivel de planificación.
Innovar
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Se regala dinero gratis. Periódicamente colocar una factura extra de $ 100 en los cajeros automáticos. Esto creará una gran cantidad de conversación sobre el banco.
la recuperación del cliente
Una de las razones por las que los clientes dejan un proveedor es debido a una presunta actitud de indiferencia. Comunicarse con los clientes que le han dejado, dándoles un mensaje convincente que indica que ellos quieren de vuelta. Algunos volverán.