Enfoque cualitativo a la Gestión
El enfoque cualitativo para la dirección trata de responder a las preguntas que no pueden ser respondidas desde un ángulo exclusivamente cuantitativa. Aunque los métodos cuantitativos - como la estadística, modelos de información y simulaciones por ordenador - son útiles para probar las hipótesis y son herramientas vitales para los gerentes, no son tan efectivos para responder a la pregunta cómo y por qué. Por otro lado, los métodos cualitativos - tales como estudios de caso - hacer responder a la pregunta cómo y por qué, o por lo menos se proporcionan a los administradores hipótesis se pueden probar a través de métodos cuantitativos.
Vs. cualitativa Cuantitativo
Video: Video Enfoque Cualitativo
La escuela cuantitativa de gestión - también conocida como gestión de operaciones - utiliza modelos matemáticos para mejorar la toma de decisiones, de manera similar a la forma en que los físicos utilizan métodos cuantitativos para probar una hipótesis. El enfoque cualitativo de la gestión, por el contrario, se basa en las ciencias sociales - como la psicología y la antropología - que tienen como objetivo descubrir la motivación detrás de comportamiento de las personas mediante el uso de métodos cualitativos y cuantitativos. Ambos enfoques pueden proporcionar información valiosa para los administradores.
Opiniones de los expertos
El enfoque cualitativo para la administración usa las opiniones de los expertos para crear previsiones de rendimiento de negocio. Estos expertos basan sus opiniones sobre los resultados de una acción determinada, o en sus experiencias personales y la educación. Los expertos provienen de una variedad de campos, como las finanzas, compras y ventas. Los resultados de las predicciones basadas en opiniones de expertos se prueban generalmente con métodos cuantitativos, como la extrapolación de tendencias.
El sondeo de la fuerza de ventas
sondeo de la fuerza de ventas es un método de gestión híbrida. Combina un enfoque estadístico con el enfoque netamente cualitativa de la selección de un pequeño grupo de personas, que están en contacto continuo con los clientes, para proporcionar información valiosa sobre los efectos de una decisión particular. Esto permite a los administradores a hacer más preguntas en profundidad sobre el estado del mercado, que a su vez pueden normalizarse para crear un pronóstico a corto plazo.
Las encuestas de consumo
Video: Enfoque Cualitativo y Cuantitativo.
Video: Herramienta para la investigación cualitativa y la gestión documental
Las encuestas de opinión de los consumidores proporcionan otra herramienta valiosa para los gestores que se aprovechan de un enfoque cualitativo. Aunque el análisis de la encuesta también utiliza métodos cuantitativos, las encuestas obtienen respuestas de los consumidores en sus sentimientos acerca de un producto o servicio. Las respuestas son de gran valor para los administradores que quieran probar las reacciones de los clientes a las decisiones de gestión.