Cinco componentes de un entorno de marketing externo

el liderazgo de una empresa vigila de cerca ciertos factores antes de elaborar una estrategia de marketing. Aunque la mayoría de estos factores se inspiran en el ambiente externo, algunos elementos internos - como la solidez financiera de la organización - pueden afectar el plan de marketing. Los cinco componentes de un entorno de marketing externo son los clientes, proveedores, competidores, sustitutos y competidores.

Video: Análisis PEST y Estrategia de Océano Azul.

Factores de liderazgo corporativo aspectos de los clientes en discusiones estratégicas para encontrar nuevas formas de satisfacer a los clientes existentes, sino también para idear nuevas formas de atraer nuevos clientes o convencer a los reacios a hacer negocios con la compañía. Los clientes insatisfechos, una fuente de pérdidas a largo plazo, podrían reanudar las actividades con la empresa si cambia sus procedimientos operativos, ofrece servicio de primera clase y supera los precios de sus rivales. Una estrategia de negocio centrada en el cliente objetivo de alinear las necesidades de los clientes y los deseos con la cartera de productos y servicios de una empresa.

Video: 15 - Micro y Macro Entorno de la Empresa - Organización de Empresas I - Instituto ISIV

Proveedores juegan un papel esencial en el panorama competitivo, proporcionando a las organizaciones con las materias primas necesarias para producir artículos de trabajo en proceso y productos terminados por completo. En la formulación de una estrategia de negocio, los directores de la compañía a menudo deben reflexionar sobre la mejor manera de cultivar las relaciones con los proveedores, y deben pensar en metodologías apropiadas para la compra de bienes de alta calidad asequible. Por ejemplo, los altos ejecutivos podrían preguntarse si es mejor tener un único proveedor principal de cada país o si es más ventajoso para hacer frente a múltiples proveedores de plomo.

Video: Factores internos y externos de una organización

Un negocio rara vez evoluciona en un comercial de vacío y por lo tanto debe factorizar rivales en su ecuación de marketing, a menos que la empresa es un monopolio. La presencia de los competidores a menudo requiere que una empresa se organice en torno a las oportunidades más prometedoras y segmentos, renunciando a las estructuras convencionales que podrían mandato un enfoque comercial en un solo sector o región. En pocas palabras, la empresa debe abordar los sectores donde es más probable que haga más dinero, que sea rápida y expandirse en el largo plazo.

Un producto sustituto es un elemento que, al menos en parte, satisface las necesidades y deseos de los clientes. Los clientes usan como sustitutos de los productos de sustitución, si - o cuando - productos originales no están disponibles o inaccesibles debido a precios prohibitivos. Una empresa debe tener en cuenta la amenaza de productos y servicios sustitutos debido a que estos artículos suelen reducir poco a poco el potencial de ganancias de la organización. En consecuencia, la administración puede establecer procedimientos para educar a los clientes y hacerlos más conocedores de la relación entre calidad y precio - especificando razones plausibles por qué los productos de la compañía son mejores que los sustitutos.

Prestar atención a los participantes en el mercado ayuda a una empresa a determinar la tasa de penetración del sector, lo que ilustra la facilidad con otra empresa puede entrar en la industria. La revisión de las actividades participante se basa en análisis de la competencia debido a los nuevos participantes de hoy podrían ser rivales de mañana, a menos que los recién llegados se desvanecen rápidamente lejos gracias a la intensa rivalidad mercado.