Reglas de correspondencia de negocios

En el mundo actual, puede comunicarse profesionalmente utilizando varios métodos. Es importante conocer las reglas de correspondencia de negocios adecuado para cartas, correos electrónicos y tarjetas de felicitación. Pequeños errores pueden hacer la diferencia entre impresionar a la persona que recibe su correspondencia y ofenderlo. Además, es útil saber si un correo electrónico será suficiente frente a una carta escrita a máquina o nota escrita a mano.

Imprimir cartas tradicionales en papel con membrete utilizando una acción más pesado o con textura. El papel con membrete debe incluir el nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del remitente. Si membrete no está disponible o la carta es personal, el título apropiado para la persona o personas que envían la carta debe aparecer en la esquina superior izquierda. Por ejemplo, si usted y su cónyuge está enviando una carta de queja a una empresa, incluyen los siguientes:

Video: ( 4 de ) Identificación de la empresa adquirente. Combinaciones de negocio..avi

El Sr. y la Sra. John A. Doe 123 Main St. en cualquier lugar, EE.UU. 555-555-5555 [email protected]

A continuación, una lista del destinatario de su correspondencia y la dirección en el margen izquierdo. El nombre y la dirección deben ser formales, incluyendo sus títulos y designaciones.

La fecha que viene a continuación en el formato escrito, por ejemplo: 23 de junio de 2010. En la fecha, incluye una línea de referencia a la materia objeto de la carta, usando el formulario de "RE: (referencia)."

El saludo está al lado y debe reflejar su relación con el partido. Si usted está en un nombre de pila, su bienvenida con "Dear" e incluir su nombre de pila. Si la carta va a un departamento o un destinatario desconocido, utilice "Estimados señores" o "Estimado señor o señora:" o incluso "A quien corresponda".

Todas las cartas de negocios deben cerrar formalmente. La mejor opción para un final profesional es simplemente "Atentamente" o "Saludos". Evitar las terminaciones con volantes.

Video: clasificacion de correspondencia

Una nota escrita a mano es apropiado en muchas situaciones de negocios, tales como agradecimientos, felicitaciones por los logros tales graduaciones, nacimientos familiares, promociones y condolencias.

El sobre debe incluir el nombre formal y la dirección del destinatario. La dirección del remitente debe aparecer en la parte posterior del sobre, aunque puede ir en la esquina superior izquierda de la parte delantera.

La tarjeta debe incluir un saludo familiar sobre la base de su relación. Si usted está en un nombre de pila, utilice el nombre de pila. Si no es así, elegir un respetuoso saludo que se ajusta al sentimiento.

Mantener el cuerpo de la nota corta y escribir o imprimir clara y con tinta azul o negro. Si usted no tiene la escritura decente, encontrar a alguien que lo hace.

Llegar al punto. Si usted está diciendo gracias, elegir una frase o dos que recuerda al receptor lo que le está agradeciendo por, pero no demasiado detallada. Si va a felicitar a alguien, incluir para qué y, en su caso, la forma en que ha recibido la información. Si la participación de un cliente estaba en el periódico, por ejemplo, recortar el anuncio e incluirlo en la tarjeta o hacer referencia a ella en su nota.

Video: Reglas de Negocio en la Tecnología

Poner fin a la nota con "Atentamente". Firmar la carta con su nombre formal y título si están menos familiarizados con el destinatario. Si usted es más familiar, su nombre es apropiado.

Correo electrónico presenta un nuevo tema de debate para los modales de comunicación empresarial. La primera regla es saber que el destinatario acepta o prefiere correspondencia por correo electrónico.

Presentar un perfil de correo electrónico respetable. Su dirección y la línea de asunto deben ser identificables y reflejar su negocio o estatus profesional. Por ejemplo, si va a enviar correo electrónico a los clientes, debe ser "[email protected]" en lugar de "[email protected]."

No hay necesidad de una dirección en el interior como con las cartas tradicionales, por lo que comenzará con el saludo, el cual debe reflejar su relación con el destinatario y ser lo más formal posible. Una empresa común paso en falso de correo electrónico es la falta de un simple saludo, que le dice al destinatario que el correo electrónico está destinado para él.

No utilice un correo electrónico a resolver un problema de negocio que debe ser manejado en persona. Evitar confrontaciones de correo electrónico, mensajes de correo electrónico y recuerde que viven para siempre en los discos duros y servidores y se pueden utilizar en los tribunales.

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Evitar el senderismo en los correos electrónicos comerciales. Si tiene que incluir muchos detalles, crear un documento para ellos y adjuntarlo en lugar de ponerlos en el cuerpo del correo electrónico.

Evitar emoticonos, argot informático, signos de exclamación o signos de interrogación más de una vez, y el bloqueo de mayúsculas. Si tiene dudas sobre el contenido o formato, intente imprimir en papel con membrete y la evaluación de su profesionalismo. Si no parece profesional en el papel, no es profesional en un correo electrónico.

Hacer que el profesional de cierre con "Gracias" o "Atentamente". La información de su negocio y de contacto debe ir en su firma de correo electrónico. Una firma escaneada o de otra manera formateado electrónicamente es aceptable. Si normalmente utiliza una cita, eslogan u otra información, evaluar lo apropiado que es para situaciones de negocios.