Maneras que la comunicación empresarial es diferente de Comunicación Social

Si estás empezando en el mundo laboral o necesita un curso de actualización en las comunicaciones comerciales, hay ciertas cosas que debe saber. Aunque es posible que ser experto en comunicación social, las interacciones profesionales no siempre siguen las mismas reglas. No aplicar los protocolos estándar de la industria para sus comunicaciones pueden tener consecuencias graves para la carrera. Por lo menos, no comunicar adecuadamente puede costar oportunidades de trabajo. En el peor de los casos, que incluso le puede costar su trabajo.

Una de las primeras diferencias en la comunicación empresarial es que es mucho más formal que la comunicación social. El uso de términos corteses como "señora" y "señor", así como las palabras de sentido común como "por favor" y "gracias" son absolutamente necesarios. Evitar términos de argot siempre que sea posible, y cargas de conversación tales como "género", y "sabe". Esto puede hacer que suene poco profesional y menos confianza en los pensamientos que usted está expresando.

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comunicaciones de negocios a menudo tienen que ocurrir mucho más rápido que los sociales. Si bien puede estar bien para volver a su amigo sobre los planes de fin de semana en unos pocos días, su jefe no lo desea, puede esperar tanto tiempo para una actualización del estado del proyecto. Si se demora su respuesta, un amigo sólo puede asumir que usted está ocupado o no está interesado. En los negocios, una respuesta que no es rápido puede ser mal interpretado como la apatía o falta de respeto profesional.

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La jerarquía es importante en las comunicaciones comerciales, mientras que puede tener menos importancia social. Si usted está enviando un correo electrónico a tus amigos, por ejemplo, es posible que no importa qué nombres van por primera vez en el cuadro de dirección. En un entorno de negocios, sin embargo, siempre poner el nombre del funcionario de más alto rango en primer lugar, a continuación, el funcionario de más alto rango siguiente, y continuar en la línea. Hacer lo contrario puede ser visto como su defecto para mostrar la deferencia debida a los superiores. Algunas jerarquías de comunicación de negocios se invierten: por ejemplo, si tiene un problema o asunto en el trabajo, siempre tratará de abordar con la persona de rango más bajo primero y su forma de trabajo. Altos mandos a menudo no quieren ser molestados con los problemas que se pueden resolver en un nivel inferior.

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Los errores de ortografía, la gramática y la puntuacion son aceptables en la comunicación social. Este no es el caso en los entornos de negocio. Si no se presta atención a estos detalles se puede ver como descuidado y puede causar una mala impresión. Siempre lea sobre el trabajo que se está presentando a los demás, a partir de informes complejos a los correos electrónicos sencillos.