Cómo implementar una solución SaaS

aplicación SaaS exige claras expectativas de éxito.
aplicación SaaS exige claras expectativas de éxito. (Imagen: vaeenma / IStock / Getty Images)

Software-as-a-Service ofrece a las empresas el acceso a una parte específica de software o un paquete de software a través de Internet, por lo general a través de una suscripción o un servicio medido que cobra a la empresa en función del uso. Aunque las soluciones SaaS ofrecen una serie de beneficios, tales como menores costos de infraestructura y de licencias, implementación aún requiere planificación.

Las preocupaciones preliminares

La elección de la solución SaaS derecha significa hacer un poco de tarea. Usted debe entender exactamente lo que su empresa necesita de software y soluciones, que proporcionan esas funciones. Las soluciones SaaS suelen tener menos opciones de personalización, así que pregunte a los vendedores si pueden adaptarse a sus necesidades. Los cambios importantes en los procesos de negocio, tales como la transición a una solución SaaS, a menudo crean resistencia en una organización. Asegúrese de que para asegurar la aceptación de los actores importantes de TI y la gestión por discutir el cambio con antelación, con el aporte de la selección de SaaS y explicar los beneficios. Leer y entender todo en el acuerdo de nivel de servicio. El SLA detalla los detalles de lo que hace el proveedor de SaaS y lo que el proveedor espera que usted maneje.

Implementación

A diferencia del software en el sitio, su negocio no tendrá que instalar nada. Al igual que con otras aplicaciones de software, se puede esperar a necesitar el apoyo continuo de su personal de TI en términos de creación de niveles de acceso y la gestión de la migración de datos desde el software instalado localmente a la solución SaaS. Usted o su personal de recursos humanos necesita para coordinar la formación de los empleados en el nuevo software, preferiblemente de una manera que no interrumpa la actividad de negocios demasiado. Después de activar el software y la realización de cualquier migración de datos y la capacitación de los empleados es necesario, llevar a cabo un despliegue parcial para probar el software. Hacer frente a cualquier error que se ejecutan en y luego avanzar con un despliegue completo.

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