Cómo calcular el valor para el cliente de por vida
valor de vida del cliente, o de vehículos comerciales, es un término de marketing utilizado para calcular la cantidad de dinero a un solo cliente traerá a los beneficios de una empresa a lo largo de la vida de ese cliente. Esto es diferente de los cálculos habituales de comercialización porque se basa en mirar hacia el futuro en objetivos a largo plazo en lugar de simplemente el futuro inmediato. Mediante la búsqueda de vehículos comerciales de una persona, las empresas pueden determinar cuánto están dispuestos a gastar para atraer a un cliente (ya sea a través de la publicidad o cualquier otro medio) sin dejar de hacer un beneficio.
Video: Tablas dinamicas | Calcular valor venta y producto mas vendido | Parte 6 de 9.
Encuentra el beneficio que sus redes de medios de venta. Por ejemplo, si un producto cuesta $ 10 para hacer y se vende por $ 20, su beneficio medio por venta es de $ 10.
Video: El valor del cliente
Estimar el número de veces que un cliente reordena su producto. Para ello, tendrá que realizar una investigación por su cuenta. (Algunas empresas también subcontratan para proporcionar una investigación más precisa.) Pregunte a sus clientes - ya sea por teléfono o mediante el uso de encuestas de correo directo - cuántas veces al año que compran el producto. Entonces, la empresa puede predecir cuántas veces van a comprar el producto durante un período de vida. Por ejemplo, si una persona compra un producto 10 veces al año, y la vida útil del producto, compra de una persona es de 60 años, entonces ellos han comprado el producto 600 veces durante ese lapso de tiempo.
Video: Cómo calcular el Valor Presente Neto en Excel (VPN / VAN)
Multiplicar los dos números. En nuestro ejemplo, que es de $ 600 y 10 veces, lo que equivale a $ 6.000. Este es el valor del cliente cliente de por vida (LCV) y la cantidad de dinero que se debe pasar, en promedio, para atraer a un nuevo cliente a su producto.