¿Cómo hacer que la gente a pagar sus cuentas

El flujo de dinero en efectivo es vital para cualquier negocio y es un a menudo una simple transacción. Los esfuerzos realizados para que los clientes pagan las facturas pendientes son parte de la función de cuentas por cobrar. Esta es una consideración para cualquier negocio que ofrece productos y servicios antes de que ocurra el pago, y la gestión efectiva de las cuentas por cobrar aumenta su capital de trabajo. procesamiento de pagos, gestión de créditos y cobros son los tres procesos básicos de las cuentas por cobrar y cada uno tiene un impacto cuando se está tratando de conseguir un cliente para pagar.

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Puede ser conveniente para su cliente en mora de pagar usando un método que actualmente no ofrecen. Una empresa que tradicionalmente se acepta cheques y dinero en efectivo puede encontrar que algunos clientes prefieren pagar con tarjeta de crédito y se asentarán sus cuentas más rápidamente cuando se trata de una opción. Esto tiene el beneficio de la descarga de la carga de crédito de su empresa a empresa de tarjetas de crédito de su cliente. Esta seguridad puede compensar los gastos bancarios que puede experimentar con un plan de procesamiento de tarjetas de crédito.

Tener una política de la empresa de gestión de crédito, comunicándolo a sus clientes y hacer cumplir sus disposiciones de manera oportuna ayudará a sus esfuerzos de cobro de deudas en todas las etapas. La factura debe indicar las ventas y las condiciones de pago, tales como cuánto y cuándo pagar, y qué métodos de pago aceptados. Su política de colecciones debe detallar las acciones que va a tomar y cuando va a tomar, una vez que se produce una falta de pago. Cinco días después de la fecha de vencimiento, por ejemplo, su política puede ser a llamar al cliente, ya los 30 días, los pedidos posteriores se llevan a cabo en espera de pago atrasado.

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Ponerse en contacto con un cliente que le debe dinero es una función de servicio al cliente. No importa qué tan incómodo o incómoda, que desea mantener la buena voluntad de su cliente para mejorar sus posibilidades de pago. Su contacto inicial debe confirmar la orden original y preguntar acerca de problemas con la orden o factura. La Fundación de Investigación de crédito informa de que, históricamente, los pagos atrasados ​​promedio de entre 7 y 9 días en todas las industrias. Sea flexible cuando se puede sobre el pago parcial, ya que, en el peor de los casos, recibir algo de dinero por parte del cliente es mejor que nada.

Sus posibilidades de recoger el pago mejora cuando llegue el cliente para discutir la cuenta. En persona es más eficaz, pero también consume mucho tiempo. Las llamadas telefónicas pueden abrir la discusión de una manera que una carta o correo electrónico no puede, y una llamada puede dejar de responder dinámicamente a la situación de su cliente. Tener toda la información a la mano cuando llame. Deje que su cliente sabe cuando va a estar en contacto de nuevo y seguimiento. Utilice sus colecciones planean establecer el punto donde debe girar representa su problema a una agencia de colección o su abogado.