Desafíos de marketing en el siglo 21

Con los constantes cambios en la forma de los consumidores se comunican personalmente y profesionalmente, el marketing es un objetivo en movimiento que requiere un amplio conjunto de habilidades. Comercialización sucede ahora en línea, fuera de línea y en todas partes en el medio. Con el predominio de los medios sociales, las conexiones de internet móvil y la información bajo demanda, el siglo 21 presenta una nueva serie de retos para los vendedores.

Según el Grupo de altímetro, un proveedor de servicios de investigación y de asesoramiento para las empresas, el marketing de contenidos se informó que la prioridad número 1 de los grupos de marketing de empresa a empresa y de empresa a consumidor en 2013. El concepto de marketing de contenidos es llegar a los clientes y clientes potenciales a través de contenidos oportuna, relevante y útil que se centra en el cliente en lugar de la empresa o producto que se vende. Dicho esto, la comercialización de contenidos requiere el tiempo y el presupuesto para crear contenido significativo de manera frecuente. Este será un reto para muchas empresas que pueden carecer de presupuesto para los escritores, camarógrafos o diseñadores gráficos, y el tiempo y la investigación que se necesita para identificar los temas y tendencias que son importantes para los clientes.

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Social media marketing se ha convertido en estándar. A medida que más consumidores adoptan y regularmente utilizan plataformas populares como Facebook, Instagram, Twitter y Google, las empresas han tomado sus esfuerzos de marketing en el espacio social. Sin embargo, la mayoría de los vendedores también están acusados ​​de análisis y seguimiento de la rentabilidad de la inversión de sus esfuerzos. Esto puede ser un reto cuando se trata de medios de comunicación social, donde el reconocimiento de marca o la exposición del producto pueden ser difíciles de medir o pista. Análisis que realizan un seguimiento presencia social y digital de su negocio puede ser muy útil, pero puede ser difícil encontrar un programa que hace esto de manera efectiva para su negocio. Dado que los medios sociales está cambiando siempre, tendrá que asegurarse de que sus estrategias y programas de análisis están en continua evolución junto con él.

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Muchas empresas tienen departamentos de desarrollo de productos de marketing separada y distinta, y ventas. Si bien cada una de estas disciplinas tiene responsabilidades únicas, que operan en silos puede ser contraproducente para una buena comercialización. A medida que el marketing digital, social y contenido de traer empresas más cerca de sus clientes y ayudarles a desarrollar relaciones más significativas, el marketing ya no puede ser desconectado de cualquier parte del ciclo de ventas. Esto significa colaborar con los esfuerzos de marketing esfuerzos de desarrollo de productos y estrategias de ventas. Por ejemplo, la comercialización puede tomar un papel más importante en los grupos focales realizados con fines de desarrollo de productos. De esta manera, los vendedores tendrán conocimiento de primera mano de los clientes deseos, necesidades y motivaciones.

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Las empresas ahora tienen más oportunidades para conectarse con sus clientes que nunca antes, desde la publicidad impresa a los anuncios de televisión para dirigir los anuncios publicitarios a las campañas sociales para la exhibición de publicidad en el sitio. Sin embargo, esto también representa un reto, debido a la unificación de ese mensaje a través de múltiples canales puede ser difícil. Por ejemplo, un anuncio de televisión no puede traducirse en un dispositivo móvil, mientras que una campaña social no puede tener sentido como una valla publicitaria. El reto es encontrar un mensaje que unifica la marca y luego comunicar ese mensaje, independientemente del medio utilizado.