Definición de SMS Marketing

El acrónimo SMS significa servicio de mensajes cortos, pero probablemente lo saben mejor como la mensajería de texto. comercialización de SMS implica el uso de mensajes de texto para la entrega de mensajes de marketing a los clientes. Igual de importante, los clientes leen mayoría de los textos en cuestión de segundos, lo que hace mucho más efectiva la comercialización de SMS cuando se compara con otros enfoques de marketing.

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Empresas y marcas no lo hacen, por lo general, distribuyen sus propios textos de marketing SMS. En su lugar, tienen un contrato con un proveedor de la plataforma de mensajería de texto. La empresa crea los mensajes reales - típicamente con ayuda del proveedor de la plataforma respecto a las regulaciones - promover productos, servicios y eventos. El proveedor de la plataforma y luego envía los mensajes a un agregador móvil o proveedor de telefonía móvil, que entrega los mensajes a los clientes en su lista opt-in.

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Al igual que la comercialización del email y de marketing llamadas telefónicas se enfrentan a las regulaciones rígidas, también lo hace la comercialización de SMS. Los clientes deben inscribirse para un programa de SMS negocio antes de recibir cualquier mensaje de texto, y se les debe dar instrucciones claras sobre cómo dejar mensajes SMS desde un negocio. La empresa debe mantener registros opt-in y cumplir estrictamente con el número indicado de mensajes por período determinado en el contrato programa. Por ejemplo, una empresa no puede enviar a los clientes cinco textos por día si se indica sólo un texto por día durante el registro del cliente. Las empresas que venden productos con restricción de edad, como el alcohol, también se deben verificar las edades de los clientes antes de enviar textos de marketing.