Ideas para aumentar el negocio de Farmacia

Todas las farmacias tienen el mismo modelo de negocio primario, que está llenando recetas de medicamentos de pacientes. Sin embargo, hay muchas otras cosas que puede hacer para aumentar el negocio, incluyendo la mejora de las relaciones entre pacientes y médicos que ofrecen servicios complementarios y proporcionando niveles excepcionales de servicio al cliente.

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Monitorear los niveles de precios de los competidores y el precio de sus productos y servicios en consecuencia. Considere otras cosas que son importantes para los consumidores, tales como servicio al cliente, la reducción de los tiempos de espera, la respuesta rápida a las recargas y la capacidad para obtener consejos y recomendaciones de los farmacéuticos. Regularmente encuesta sobre los consumidores para saber lo que quieren y necesitan y refinar sus ofertas de acuerdo a la retroalimentación.

Llegar a los médicos y clínicas locales y pregunte qué puede hacer para ser un mejor socio en la cadena de prestación de servicios sanitarios. Esto no sólo le dan una idea de las formas específicas en que puede aumentar su negocio, sino que también ayuda a desarrollar sólidas relaciones de trabajo con los médicos que pueden ser más propensos a remitir a los pacientes a su farmacia.

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Aumentar la repetición de negocios con los clientes, dándoles razones para transferir recetas o volver a su farmacia. Esto podría significar el almacenamiento de una gran variedad de productos y materiales sanitarios o especializada en áreas clave como la salud del corazón o de cuidado de la diabetes. Ofrecer un programa de recompensas al cliente, tales como la mercancía con descuento o otros beneficios para aquellos que regularmente rellenar recetas en su ubicación.

Hazte un recurso para los clientes ofreciendo clínicas de salud gratuitas. asesoramiento de nutrición, programas de control de peso, el análisis de la presión arterial y exámenes de colesterol ofrecen a los clientes un incentivo adicional a entrar en su farmacia en una base regular. Asistir a ferias de salud, y ofrecerá vacunas contra la gripe de bajo costo de salud, exámenes físicos, vacunas y otros servicios especializados para sensibilizar a la comunidad de su negocio

Ofrecer servicios que hacen más fácil hacer negocios con usted. En particular, la promoción de las cosas que Usted suministre que sus competidores no lo hacen. Por ejemplo, conducir a través de las ventanas de prescripción puede dejar paquetes, opciones de pedido en línea, servicios de entrega, recordatorios de recarga de mensajes de texto y boletines electrónicos, pueden ayudar a ganar nuevos negocios.

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Si su farmacia opera en una comunidad diversa, contratar a empleados que pueden conversar con los clientes en varios idiomas. Imprimir material escrito y anuncios en otros idiomas y promover el hecho de que usted sirve a un grupo demográfico diverso. Unirse a las cámaras de comercio étnicos para promover su farmacia a las audiencias objetivo.