Cómo escribir una carta a un fabricante
Escribir una carta al fabricante de un producto, que le gusta o disgusta, es una gran manera de informar a la compañía de formas en que puede mejorar o mantener su producto actual. A través de Internet, por escrito a las empresas se ha convertido en un proceso sencillo y mínimamente tiempo. Ya sea la presentación de las cartas a través del correo tradicional o la entrega de sus pensamientos a través de correo electrónico, las empresas aprecian el tiempo para ayudar a mejorar su mercancía.
Cosas que necesitará
- Compañía dirección postal o de correo electrónico
- Papel y lápiz o un ordenador
Escribir sus experiencias - bueno o malo. Tener todos los detalles de su interacción con el producto va a ayudar en el fabricante en su capacidad para resolver el problema o mantener la calidad actual.
Examinar el producto sobre el que está escribiendo para localizar la dirección del fabricante. Si ninguna dirección está presente en el envase, el Internet puede ser utilizado para acceder a la página web del producto y recopilar la dirección de correo electrónico o dirección postal apropiada de un representante de contactos.
Incluir el nombre del producto, todos los números de identificación de productos, fecha del incidente y el precio de compra del producto en su carta o correo electrónico. Dicha información permite a la empresa para determinar si se trataba de un incidente aislado durante la producción o si otros factores han afectado el producto sobre el que está escribiendo.
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Incluir formas en las que la empresa puede resolver su problema o preocupación si es que existen. Producto de reemplazo, un reembolso total del precio y cupones de compra de la empresa para futuras compras son todas las formas posibles de retribución.
Escribir una carta que dirige a todas sus preocupaciones específicas, pero mantener los comentarios tan amable como sea posible, omitiendo profanidad, tonos fuertes o amenazas.
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Terminar de escribir la letra y ponerlo a un lado durante 24 horas, distanciarse de la experiencia y releyendo la carta después de haber tenido la oportunidad de calmarse y volver a pensar las declaraciones excesivamente duras.
Envíe su carta o correo electrónico, confiado al saber que su correspondencia está haciendo una diferencia positiva.