La fase de control del Plan de Marketing

La planificación es sólo el principio, cuando se trata de desarrollar planes de marketing eficaces. Una vez desarrollado, la aplicación se convierte en el objetivo. La implementación exitosa requiere un seguimiento y control para garantizar que se cumplen los objetivos. La fase de control del plan de marketing implica la creación de métricas para evaluar los planes de eficacia e imprevistos si se necesita corregir el rumbo.

La fase de control del plan de marketing implica tanto la determinación y seguimiento de la colocación mensaje. Con una cada vez mayor gama de opciones disponibles para los vendedores, esto puede ser cada vez más difícil a medida que intentan equilibrar la difusión de mensajes a través de canales de medios tradicionales (televisión, radio, prensa) y los nuevos medios (Internet, redes sociales). Cuanto mayor sea el alcance geográfico del plan de marketing, más difícil se hace el proceso. No es probable que los vendedores serían capaces de controlar directamente la colocación de sus mensajes, pero los medios de comunicación a tomar algo de la complejidad del proceso proporcionando declaraciones que indican dónde y cuándo los anuncios programados, o puntos correr. Esos puntos que no se ejecutan debido a los cambios de programación, o el tiempo o eventos que pueden haber tomado la programación fuera del aire, por ejemplo, o bien puede generar un reembolso o la emisión de puntos adicionales.

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Los vendedores monitorear los costos de campaña para permanecer dentro del presupuesto y para evitar cargos inesperados. Cuando los vendedores en línea entregan sus mensajes a través de Google Adwords o publicidad de Facebook, por ejemplo, sus costos se basan en el número de clics en el sitio, lo que puede conducir de manera significativa los costos. El precio de la campaña de marketing también se controla en relación con los resultados finales. Los resultados finales pueden basarse en el aumento de la concienciación y la preferencia por un producto o servicio, o las ventas.

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Una parte importante del proceso de control de un plan de marketing es el monitoreo reacción de los consumidores a los mensajes publicitarios. Monitoreo podría incluir la investigación de mercado formal (encuestas), estudios de mercado informal (grupos focales), encuestas en línea y, con mayor frecuencia en esta era de Internet, el seguimiento de los comentarios de los consumidores en línea a través de blogs y medios de comunicación sociales. investigación de mercado formal también proporciona información acerca de lo bien que la pieza de comunicación del plan de marketing logra los objetivos relacionados con la sensibilización de los consumidores y de preferencia por el producto, servicio o marca.

Mientras que el conocimiento del consumidor y de preferencia, así como el valor de marca, son importantes para los anunciantes, en última instancia, que están preocupados por las ventas. Ventas representan una medida de resultado de una campaña de marketing. Las comparaciones con las campañas anteriores pueden mostrar cuánto mejor - o peor - hizo esta campaña. Puede ser extremadamente difícil medir el impacto de los elementos individuales de una campaña. Por lo tanto, los costos generales a menudo se observaron en comparación con las ventas totales durante un período determinado de tiempo.