Las ideas de productividad para Body Shops

El seguimiento de la productividad en un taller de carrocería no es tan simple como calcular el número de reproductores se han vendido cada día, semana o mes. A diferencia de un entorno minorista tradicional, donde los vendedores se mueven mercancía fuera de la puerta, un taller de carrocería tiene inventario solamente intangible - coches dañados en necesidad de reparación y la mano de obra que requiere mucho tiempo requerido para que esto ocurra. En este entorno, es la productividad, no venta de piezas, que dicta el retorno de la inversión (ROI). Los más coches reparados, mejor retorno de su inversión.

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Motivar a sus empleados y mantenerlos contentos. Richard Ward, dueño de Russ Ward cuerpo auto en Anaheim, Calif., Jura por esta técnica simple pero eficaz para mantener su taller de carrocería zumbido. “La realidad es que se necesita para mantener a sus empleados motivados”, dice Ward. “Tengo un equipo veterano que ha estado aquí durante años. No cambiamos más empleados y siempre tratamos bien. Hacemos todo lo posible para darles tanta responsabilidad como sea posible ".

Los clientes recogen en este ambiente positivo y son más propensos a ser indulgentes cuando el tiempo de respuesta es inferior a la óptima. “Mientras que estamos poniendo un buen producto a cabo, vamos a tratar con el período de tiempo”, añade Ward. “El trabajo ideales los $ 2,200 con un período de tres a cinco días de entrega. Eso es lo más rentable “.

Dejar que el mercado impulse el tamaño de su tienda. Mike Day, gerente de desarrollo de negocios taller de carrocería y planificación de las instalaciones de Toyota Motor Sales EE.UU., aconseja considerar cuidadosamente la parte del mercado que su tienda puede servir con éxito. De lo contrario, puede terminar con una tienda que es demasiado grande o demasiado pequeño - y en ambos casos, la productividad de su taller se verá afectada.

Si usted está planeando para abrir o ampliar un taller de carrocería, un múltiplo de $ 100 por persona en la población del área le dará una estimación aproximada de las ventas anuales de reparación de colisiones del mercado. Esta cifra le ayudará a decidir qué tan grande o pequeño sea su tienda debe basarse en lo que parte de las ventas de su tienda puede capturar. Sin embargo, tenga cuidado con el exceso de construcción, incluso si sus estimaciones de ventas son altas. Incluso una tienda de tamaño medio de entre 10.000 y 12.000 pies cuadrados puede aportar de manera realista en $ 2,5 millones por año.

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Utilice un sistema de línea de producción. Dave Finkelstein, dueño de Golden State Centros de Colisión, que tiene cuatro localizaciones en el Sacramento, Calif., Área, prestó especial atención a la línea de producción de su taller de pintura en el diseño de un solo lugar. Los vehículos se desplazan desde la preparación y la máscara de la derecha en una de las dos cabinas de pintura drive-through, la racionalización del proceso de pintura y maximizar el uso del equipo de la tienda.

Medir la eficiencia de sus puestos. Leonard Lassak, propietario de pura sangre Collision Center en Auburn, Wash., Utiliza sus puestos como barómetros para la productividad de su tienda. Por ejemplo, si su tienda está abierta 174 horas al mes, cada puesto debe estar en uso 174 horas de ese mes, o tan cerca de ella como sea posible, para una máxima eficiencia. Cualquier cosa menos que eso es un desperdicio de espacio.

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Ten en cuenta también la relación de puestos de pintar puestos de preparación y cabinas. Por cada 10 puestos del cuerpo, que necesita más o menos dos puestos de preparación y una cabina. De lo contrario, tendrá algunas áreas que no están en uso durante el transcurso de un día.