Cuál es el significado de "Disputa tarjeta de crédito"?

Las tarjetas de crédito son una forma práctica de pagar las compras, pero a veces se puede encontrar un error en su estado de cuenta. El Condado de Los web del Departamento de Asuntos del Consumidor Ángeles explica que tiene una escritura en quejarse de este tipo de errores al hacer una disputa de tarjeta de crédito. La ley explica cómo hacer esto, incluyendo el marco temporal y el proceso por el cual el emisor de su tarjeta debe manejar la queja.


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Definición

  • disputas de tarjetas de crédito vienen en varios tipos diferentes. La Fair Credit Billing Act le permite desafiar a los cargos por un elemento que no ha solicitado o para los bienes o servicios que se encuentren dañados o de baja calidad entregadas, el sitio Bankrate explica. También puede disputar errores matemáticos en sus declaraciones, se aplica incorrectamente dinero o pagos que no aparece en absoluto.

Proceso

  • Pon tu tarjeta de crédito disputa por escrito y enviarlo por correo con un acuse de recibo, el condado de Los Ángeles Departamento de Asuntos del Consumidor informa Ángeles. Su estado de cuenta tiene una dirección postal para los conflictos. Explique en su carta lo que usted piensa que está mal y por qué. Incluya prueba de sus propios intentos de resolver el problema si está desafiando una factura por bienes o servicios. Por ejemplo, dar la fecha de las llamadas de teléfono o enviar copias de las cartas que muestran que ha intentado negociar con el comerciante o proveedor de servicio en cuestión. De mercancías y de servicios disputas se limitan a compras de más de $ 50. La compra debe tener lugar en su estado de residencia o dentro de 100 millas de su residencia, aunque el sitio Bankrate explica que muchas compañías de tarjetas de crédito dispensen de la distancia. La renuncia que protege al realizar compras por Internet o por correo de los minoristas distantes.

Periodo de tiempo

  • Usted tiene 60 días a partir de la fecha de declaración de la tarjeta de crédito para disputar un artículo erróneo. El emisor de su tarjeta de crédito condenado a 30 días para acusar recibo de su carta de disputa, de acuerdo con el condado de Los Ángeles Departamento de Asuntos del Consumidor Angeles, y dos ciclos de facturación o 90 días a cualquiera de solucionar el error o que diga por qué cree que no hay Error.

consideraciones

  • Es posible que se niega a pagar la porción disputada de su factura, y los intereses sobre esa cantidad, mientras que el asunto está bajo investigación. El emisor de su tarjeta de crédito no puede cobrar una cuota de retraso o gire el asunto a una agencia de colección. Usted sigue siendo responsable de porciones indiscutibles de su factura, el condado de Los Ángeles Departamento de Asuntos del Consumidor Ángeles. El emisor de la tarjeta esperar el pago si se decide en su contra en la disputa.

Fraude

  • Póngase en contacto con el emisor de su tarjeta de crédito inmediatamente en lugar de escribir una carta de disputa si observa cargos potencialmente fraudulentas. El emisor puede cerrar la cuenta y le dará una nueva tarjeta y número. El Departamento de Instituciones Financieras de Indiana explica que su responsabilidad se limita a $ 50 si su tarjeta es robada o su cuenta se ve comprometida, aunque muchos bancos renuncian a esta cantidad.

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