Cómo reclamar cargos de tarjeta de crédito la red del plato
Dish Network es una empresa de servicios de difusión directa por satélite que opera en los Estados Unidos. La compañía ofrece a los clientes una variedad de servicios basados en suscripción que cuentan con televisión, programación de audio y servicios de televisión interactiva. Dish Network le permite pagar por estos servicios de suscripción con una tarjeta de crédito. Si la red del plato ha facturado a su tarjeta de crédito y no está de acuerdo con todos o algunos de los cargos, hay pasos que puede tomar para disputar los cargos de la tarjeta de crédito.
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Llame a la red del plato al 800-333-3474. Dile a un representante de servicio al cliente que está protestando cargos red del plato que se cargará a su tarjeta de crédito. Explicar por qué no está de acuerdo con los cargos y la razón por la red del plato debe revertir los cargos y acreditar su cuenta. Si no tienen éxito consiguiendo la red del plato a cobro revertido, anote el nombre de la persona con la que habló y la fecha de la conversación.
Llame al número de servicio al cliente para su tarjeta de crédito que aparece en el reverso de la tarjeta de crédito o en su factura mensual. Decirle al representante de servicio al cliente que le gustaría disputar un cargo que fue publicada a su tarjeta de crédito.
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Proporcionar información detallada al representante de servicio al cliente sobre el cargo que incluye la fecha y la cantidad de la carga. También, que el representante de servicio al cliente saber que usted ha tratado de resolver el problema con la red del plato y decirle persona con quien habló en la red del plato y la fecha en que habló con ellos.
Firmar y fechar el papeleo duda de que su compañía de tarjeta de crédito le enviará. Debe recibir el papeleo alrededor de siete a 10 días laborales después de contactar el departamento de servicio al cliente de su compañía de tarjeta de crédito. La información papeleo ya está rellenado con información acerca de la disputa. Verificar toda la información sobre las formas de precisión, firmar y fechar el formulario y devolver los formularios de manera oportuna a la dirección que aparece en las formas.
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Recibir una notificación de su compañía de tarjeta de crédito acerca de si se acepta su diferencia y el estado de cualquier crédito que recibió para el cargo en disputa. Puede esperar recibir esta notificación acerca de 30 a 60 días después de iniciar la disputa con su compañía de tarjeta de crédito.
Consejos advertencias
- La mayoría de las compañías de tarjetas de crédito le emitirá un crédito temporal para el cargo en disputa durante el proceso de resolución de disputas.