Valet Descripción del puesto de Supervisor
Restaurantes, hoteles, discotecas, centros comerciales y otros edificios públicos a veces ofrecen servicios de aparcamiento a sus clientes como una mayor comodidad en zonas urbanas y suburbanas. asistentes de aparcacoches cumplen con los clientes en su vehículo y ofrecen a aparcar su vehículo en los estacionamientos o garajes designados de forma gratuita o una tarifa adicional. Para asegurar que los estándares de servicio al cliente del establishmentrsquo-s se mantienen y las tareas se llevan a cabo de manera eficiente valet, valet supervisores supervisan la dotación de personal, formación y tareas diarias del equipo de asistencia.
Contenido
- Función
- Ambiente de trabajo
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- Habilidades
- Salario
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- Consideraciones
Función
Servicio de supervisores supervisan los aparcacoches y otros miembros del personal que realizan servicios de valet. Pueden crear y coordinar los horarios de trabajo, asignar posiciones de contabilización, llamadas telefónicas registro de huéspedes y solicitudes de servicio de aparcacoches y formar a los subordinados sobre las funciones y servicios de lugar. Dependiendo de la industria y el establecimiento, los supervisores valet también recogen, segura y distribuir llaves de la habitación de invitados, coordinan las entregas de equipaje y distribuyen datos de llegada de invitados y de salida correspondientes a los miembros del equipo. Otras tareas incluyen asegurar las áreas de almacenamiento de presión, de entrada y recogida de equipaje son limpias y presentable- y la presentación de tiempo sábanas, la realización Opiniones rendimiento y asegurar que el equipo de asistencia y de alimentación funcionan correctamente.
Ambiente de trabajo
Video: Section 7
Aunque las tareas diarias para los supervisores valet varían dependiendo de la industria, las posiciones en hoteles, restaurantes y otros establecimientos de hostelería puede ser ocupado y exigente. Grandes eventos, como bodas, fiestas y crean multitud cerca de la entrada y de todo el lugar. profesionales Valet deben mantener la calma, alerta, agradable y profesional, incluso cuando se trata de personas agresivo o impaciente. Además, algunos profesionales de valet pueden ser obligados a trabajar turnos de noche o de la madrugada en hoteles y otros lugares que permanecen abiertos las 24 horas.
Habilidades
Las empresas buscan candidatos que tienen fuertes habilidades de servicio al cliente y liderazgo, ya que se requieren supervisores valet para hacer cumplir las políticas y procedimientos de servicio al cliente venuersquo-s. Servicio de supervisores también deben saber cómo delegar tareas, hablar con claridad, escribir de manera legible, realizar cálculos básicos y funciona bien con otros empleados.
Salario
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Según Salary.com, el salario medio esperado para un supervisor de servicio de aparcamiento que trabajaba en un casino en noviembre de 2009 fue de $ 24.125. Un informe SimplyHired de junio de 2010 establece que el salario promedio de un supervisor con asistencia en los Estados Unidos fue de $ 23.000 por año.
consideraciones
Los profesionales que trabajan en los servicios de valet deben estar en buen estado de salud física, ya que algunas posiciones requieren que los candidatos a caminar y estar de pie durante largos períodos de tiempo, así como empujar, tirar, levantar y transportar objetos que pesan hasta 50 libras. Además, los supervisores valet pueden ser obligados a trabajar fuera en condiciones climáticas desfavorables, lluvia, nieve u otros. Algunos empleadores pantalla de candidatos mediante la realización de fondo y de drogas pruebas de pre-empleo.