Descripción de trabajo para un servicio de habitaciones Supervisor
Hoteles supervisores de servicio de habitación garantizar la calidad de la comida y bebidas entregados a su habitación, así y la actitud del empleado que hace la entrega. Según Salary.com, el salario medio anual para este trabajo en 2009 fue de $ 46.101.
Contenido
- Enfoque de empleo
- Las responsabilidades de supervisión
- Interdepartamentales comunicaciones
- Requisitos de formación
- Antecedentes de trabajo preferido
Enfoque de empleo
la principal preocupación de un supervisor de servicio de habitaciones está proporcionando servicio y consumibles coherente y ejemplar, manteniendo los márgenes de beneficio.
Las responsabilidades de supervisión
Dependiendo de la estructura de tallas y el personal del hotel, el supervisor de servicio de habitaciones supervisa el jefe de camareros, camareros personal, asistente del gerente de servicio de habitaciones y servicio de habitaciones cajero.
interdepartamentales Comunicaciones
Un supervisor de servicio de habitaciones competente interactúa regularmente con los recursos humanos y administradores de la casa de nuevo, chef y personal de limpieza y mantenimiento.
Requisitos de formación
capacidad de organización y multitarea son necesarios para sobresalir en esta posición. habilidades de resolución de conflictos asegurar la resolución rápida de las quejas y asegurar la satisfacción del cliente y la retención.
Antecedentes de trabajo preferido
trabajos anteriores en el sector de la hostelería son deseables. Hoteles prefieren candidatos con experiencia en operaciones de servicio de habitaciones, la gestión de personal o relaciones con los huéspedes.