Cómo quejarse Acerca de HSBC?

HSBC es un banco comercial con sede en Londres, con sucursales en todo el mundo. Si desea presentar una queja sobre el servicio que recibió en una rama particular, comience por hablar con el gerente de esa rama. Encontrará la información de contacto para cada rama en el sitio web de HSBC.

Si su queja no se resuelve, llame al servicio al cliente HSBC al 800-975-HSBC.

Si la empresa aún no ha resuelto su queja, póngase en contacto con el Better Business Bureau (BBB) ​​o visite el sitio web de la Oficina.

Cosas que necesitará

Ya sea que usted se queja a la gerente de la sucursal, alguien en la sede corporativa o la acreditación, es importante mantener la calma. Incluso puede escribir de antemano la fecha y el lugar donde recibió un mal servicio, el nombre o título de trabajo de los empleados de HSBC que le sirvió, y la secuencia de acontecimientos que condujeron a su queja.

Si la empresa no resuelve su queja, utilice el formulario en línea en el sitio web acreditación.

Se le pedirá que escriba el nombre de la empresa que se está quejando sobre- escribir HSBC producirá una larga lista de nombres de compañías financieras. Selecciona la primera, que será HSBC Bank EE.UU., N. A.

El formulario de queja le pedirá que introduzca su información de identificación personal y describir su queja.

Si no puede utilizar el formulario, o si desea hablar con alguien en persona, en contacto con la rama metropolitana de Nueva York la acreditación, ya que HSBC tiene su sede en la ciudad de Nueva York. La información de contacto se encuentra por debajo.

30 East 33rd Street, 12th Floor New York, NY 10016 212-533-6200 [email protected]