¿Cuáles son las habilidades clericales?

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habilidades del teléfono del trabajador de oficina son a menudo la primera impresión de la empresa, por lo que una actitud profesional es esencial. El desarrollo de un teléfono de voz agradable es también un objetivo prudente que un empleado de oficina. En las grandes empresas, también puede ser requerido para operar un sistema de teléfono multilínea. Una posibilidad de grabar mensajes precisos también es importante.

Si usted es el recepcionista o auxiliar administrativo, pudiendo recibir a los visitantes de una manera amigable es esencial. También puede esperar para mantener un registro exacto de los visitantes.

experiencia de uso del teclado y el conocimiento de los programas de tratamiento de textos y hojas de cálculo, como Microsoft Word y Excel, son habilidades importantes de la oficina. Es posible que se le pida para crear la correspondencia de aspecto profesional o informes, o puede que tenga que mantener una hoja de cálculo de las estadísticas de ventas o listas de inventario.

El conocimiento de los programas de programación, como Microsoft Outlook, hace un seguimiento de las reuniones y proyectos más fácil. Se le puede pedir para programar citas con los visitantes u otros empleados de la empresa, el servicio de reserva salas de conferencias, para establecer reuniones o incluso para ordenar comidas. La capacidad de rastrear con precisión los compromisos es una habilidad esencial de oficina.

auxiliares administrativos o secretarias personales pueden ser responsables de la organización del viaje de un supervisor. La comprensión de cómo hacer reservas en línea, así como las disposiciones de telefonía tradicional, es una habilidad valiosa.

El funcionamiento de una máquina de diez teclas adición, usando una calculadora de escritorio o tecleando en el teclado numérico de su ordenador a través del tacto, más bien que por la vista, es una habilidad de ahorro de tiempo. Usando sus habilidades matemáticas para comprobar rápidamente la precisión al recuento recibos, las cifras de ventas u otras listas de números que hace una valiosa adición al equipo.