Cómo ser un recepcionista veterinario
Como recepcionista veterinario, que a menudo es la primera persona que se encuentra con un cliente cuando traen a su amada mascota a un veterinario. Debe ocuparse de los aspectos financieros y emocionales de la práctica. Durante una crisis de salud de las mascotas, el propietario puede ser perturbado cuando llega a la oficina. Usted tendrá que mantener la calma y ofrecer ayuda y consuelo. Su trabajo implicará contestar teléfonos, programación, presentación y servicio al cliente. Algunas universidades ofrecen cursos en los puestos de trabajo asistente / recepcionista veterinaria, pero la formación avanzada por lo general no se requiere para llevar a cabo la posición. conocimientos básicos o experiencia como recepcionista en combinación con un amor por los animales suele ser suficiente para obtener el trabajo.
Cosas que necesitará
- libros de cuidado de animales
- libros farmacéuticas Animal
Perfeccionar sus habilidades básicas de oficina. Una recepcionista veterinaria debe entender presentación, documentación y ordenadores. Mecanografía y un conocimiento general de la Internet también será de utilidad.
Inscribirse en un curso de comunicación en la universidad local. El curso mejorará sus habilidades de servicio al cliente. También mejorará sus habilidades de teléfono. Puede crear una lista de la clase en su hoja de vida una vez que se ha terminado con éxito.
Aprender a utilizar un sistema de teléfono multilínea Muchas oficinas veterinarias tienen más de una línea telefónica. Se le enfrenta con responder a numerosas llamadas, poniendo a las personas en espera y tomar mensajes.
Voluntario en un centro de acogida de animales o el embarque local obtener experiencia práctica en animales. Tome un curso de primeros auxilios de los animales para aprender los conceptos básicos de cuidado de los animales.
Lea libros sobre el cuidado de los animales y productos farmacéuticos. Durante el proceso de la entrevista, que le ayudará a tener un conocimiento básico de este tipo de cosas.