Descripción del puesto de Gerente de Front End en un colmado

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Un gestor de extremo frontal se encarga de la atención al cliente y las operaciones en el frente de una tienda de comestibles. Él debe resolver todas las cuestiones relacionadas con los clientes, procesa ninguna solicitud de los clientes y, en general asegurarse de que la parte delantera de la tienda opera dentro de los estándares de la industria y de la empresa. El gestor de extremo frontal suele ser el encargado de las entrevistas y la formación de nuevo personal para utilizar las cajas registradoras. Se debe supervisar el trabajo de todo el personal y los asociados y gestionar todas las operaciones de la tienda front-end.

Para solicitar un trabajo como gerente de extremo delantero tienda de comestibles, debe ser mayor de 18 años de edad y tener una educación secundaria. Otra formación o las calificaciones se consideran, pero no es esencial. Muchas empresas tienen un examen de matemáticas y la prueba de la caja registradora como parte del proceso de la entrevista. Algunas empresas requieren que se levanta entre 50 y 75 libras cuando es necesario, por lo que necesitan estar en buena salud física.

Un gestor de final frente a una tienda de comestibles debe ser un jugador de equipo, ya que se requiere para manejar el resto del personal front-end en la tienda. por lo general se requiere un conocimiento del negocio de la alimentación o la experiencia en un entorno similar. La atención al detalle es de vital importancia, ya que el gestor de extremo frontal es responsable de asegurar que todas las normas de seguridad y la industria son respetados por todos los demás miembros del personal. También se requieren conocimientos básicos de informática y la capacidad de aprender a utilizar un nuevo software. habilidades de servicio al cliente son de suma importancia, ya que el gerente de la tienda extremo frontal se encarga de todas las cuestiones relacionadas con el servicio al cliente.

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El gerente frente de la tienda de comestibles final debe hacer una cierta cantidad de trabajo administrativo de oficina relacionados con el servicio al cliente, registros de personal y la operación de almacenamiento. Es su responsabilidad asegurarse de que la tienda funcione sin problemas y que otros trabajadores llegar a tiempo y permanecer dentro de las directrices de la empresa. Se debe verificar que el balance de todas las cajas registradoras al final de cada turno de trabajo. El gerente extremo delantero debe servir de enlace con todos los asociados de la tienda, incluyendo proveedores, e informar a la alta dirección. Un gestor de extremo frontal tiene funciones de servicio al cliente al día, resolver disputas y procesar las solicitudes de los clientes.

La gestión de los activos financieros de la tienda se hace a menudo en combinación con un director de tienda, por lo que el administrador de extremo frontal tiene que estar familiarizado con el sistema contable de la tienda. Otras funciones adicionales podrían incluir hacer la banca diaria y la facturación de los valores de entrada en una base de datos informática. También puede tener que asumir la responsabilidad del director de tienda de tienda / asistente en su ausencia, por lo que necesita estar familiarizado con las funciones del director tienda.