Comunicación Interna Descripción del trabajo

El director de comunicación interna a menudo sirve como asesor de líderes de la compañía. Ella puede sugerir qué información debe ser presentada a los empleados, los métodos por los cuales debe ser entregado y el calendario para la liberación de la información. Ella debería estar preparado para defender sus sugerencias a los tomadores de decisiones de la empresa y apoyar sus ideas con la investigación o experiencia. Ella debe estar dispuesto a hablar cuando ella siente que se necesita su consejo, incluso si no se solicita por los líderes de la empresa.

El director de comunicación interna debe saber cómo preparar un plan de comunicación estratégica para la compañía. Este plan debe incluir metas para las comunicaciones de la empresa, los métodos de la empresa va a utilizar para alcanzar dichos objetivos y el marco temporal en el que se ejecutarán los pasos. El plan debe ser coherente con la compañía de la misión, visión, valores y mensajes externos a sus clientes.

Un profesional de la comunicación interna debe poseer excelentes habilidades de escritura, ortografía y gramática. Ella debe ser cómodo escribiendo discursos, artículos del boletín de noticias, mensajes cortos de señalización electrónica, entradas de blogs, páginas de Intranet y otros materiales.

El especialista en comunicación debe buscar continuamente información sobre las tendencias y técnicas en la comunicación interna. Se debe leer revistas especializadas y libros de, asistir a conferencias y participar en foros basados ​​en la web con otros profesionales de la comunicación corporativa. Él debe ser capaz de evaluar qué nuevas ideas y tecnologías serían apropiadas y éxito en su empresa.

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El líder de la comunicación interna debe tener los conocimientos necesarios para determinar si sus iniciativas tienen éxito. Ella debe estar familiarizado con las técnicas de medición de los resultados de sus esfuerzos de comunicación (incluyendo encuestas y grupos de enfoque) y saber cuándo utilizar estas técnicas. Ella debe ser capaz de tomar la información obtenida a través de la medición y utilizarlo para ajustar su plan de comunicación según sea necesario.

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El director de comunicación interna se le puede pedir a cooperar en proyectos con equipo de comunicación externa de la empresa. Ella debe estar dispuesto a compartir ideas y escuchar las sugerencias de los demás. Ella debe ser un maestro eficaz para aquellos a los que supervisa y / o a la línea de nivel de los trabajadores que escriben noticias departamental para publicaciones de la compañía.

El comunicador interno también debe ser capaz de entrenar a los ejecutivos, ayudándoles a prepararse para discursos, desarrollar las entradas de blog ejecutivos y otras tareas.

Las compañías esperan que un administrador de comunicación interna para llevar de cinco a 10 años de experiencia en el trabajo, así como una licenciatura en comunicación, periodismo, marketing o un campo relacionado.

La capacidad de utilizar productos de Microsoft Office es un requisito de trabajo común. habilidades de diseño gráfico y experiencia con QuarkXpress y Adobe Photoshop, InDesign, y / o Illustrator pueden ser requeridos. Comunicadores pueden necesitar ser competentes en Microsoft FrontPage, Adobe Dreamweaver u otro software que se utiliza para mantener el sitio Intranet de la empresa.

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puede ser necesaria experiencia en la redacción y / o edición de vídeo presentaciones para los empleados.