¿Cómo pueden diferir de lenguaje técnico lenguaje cotidiano en comunicaciones corporativas?

pequeña reunión de negocios
Pequeña reunión de negocios (imagen: Digital Vision./Digital Vision / Getty Images)

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El lenguaje técnico se refiere a la comunicación escrita u oral que se ha especializado contenido. La especificación de producto para un nuevo microprocesador, una presentación financiera de un alto ejecutivo y una reunión de diseño para un nuevo dispositivo médico son ejemplos de la comunicación técnica. El lenguaje cotidiano implica el uso de términos de negocio comunes, tales como "estrategia" y "previsto", que todo el mundo entiende. Las diferencias entre el centro de lenguaje técnico y todos los días sobre el uso de jerga y suposiciones acerca de la audiencia.

Jerga

La principal diferencia entre el lenguaje técnico y todos los días es el uso de la jerga. Jerga se refiere a las abreviaturas, palabras de moda técnicas y construcciones complicadas. Por lo general hay demasiado de él en un lenguaje técnico, y que de otro modo podría complicar conceptos simples y dejar al público confundido. Mientras que algunos utilizan la jerga podría ser intencional, tal vez para comunicar un aire de superioridad, los usuarios del lenguaje técnico no son conscientes de que su audiencia no puede captar el mensaje central. El lenguaje cotidiano está generalmente libre de jerga, aunque los miembros del grupo pueden utilizar los términos técnicos que todos en el grupo entienda.

supuestos

usuarios de la lengua técnicas suponen un cierto nivel de conocimiento público. Por ejemplo, un ejecutivo que se presenta en una reunión de analistas puede suponer que el público tenga conocimientos sobre la industria. Sin embargo, los analistas no pueden asumir el mismo nivel de conocimiento en la preparación de los informes de investigación para sus clientes. Deben utilizar el lenguaje cotidiano en estos informes para justificar sus opiniones y recomendaciones de compra-venta. suposiciones equivocadas también pueden causar problemas en los productos escritos, tales como manuales de usuario y guías de cómo hacerlo, porque los escritores a veces sobreestiman la experiencia técnica de la audiencia. Lo que puede parecer obvio para un escritor técnico podría ser desconcertante para el consumidor todos los días.

Contexto

El contexto de uso técnico y todos los días lenguaje es diferente. El lenguaje técnico busca comunicar los detalles, mientras que el lenguaje cotidiano es por lo general más general. Un director ejecutivo utiliza un lenguaje técnico en una presentación financiera para analistas de investigación, pero utiliza un lenguaje cotidiano al hablar con los empleados y los accionistas en la reunión general anual de la compañía. La comunicación escrita ofrece más flexibilidad, porque las notas al pie, cuadros y otros materiales de apoyo pueden ayudar a explicar los conceptos técnicos complejos.

comunicaciones a los accionistas

informes anuales, hechos relevantes y otros documentos requieren tanto el lenguaje técnico y todos los días. La administración debe comunicar complejos detalles técnicos y financieros de tal manera que todos los accionistas a entender los conceptos básicos. Esto significa que el envasado de los conceptos técnicos en todos los días "qué" y "por qué" lenguaje para que los lectores a comprender su importancia para el rendimiento de la empresa. También significa el uso de ejemplos, esquemas y anécdotas personales para explicar conceptos complejos.

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