Las desventajas de E-Business

Aunque Internet ha seguido para apuntalar los negocios electrónicos mamá y papá a competir junto a las grandes empresas en el cumplimiento de las necesidades del cliente para la variedad, tiendas en línea basado todavía se enfrentan a varios retos. Funcionamiento de su negocio electrónico con éxito significa ir más allá de ofrecer acceso a través de una variedad de plataformas - desde el escritorio a los teléfonos inteligentes - debe proporcionar seguridad de los datos y la entrega oportuna de transacciones. Al igual que su sitio web ofrece la conveniencia de comprar en el clic de un botón, es necesario invertir en sistemas que garantizan la confianza del público en su empresa.

Los hackers son expertos en la manipulación de los sitios web de negocios en línea para recoger los datos financieros. La información que necesita de sus clientes - dirección de envío, detalles de tarjetas de crédito y correo electrónico - potencialmente proporciona un amplio recurso para los piratas informáticos para iniciar el robo de identidad. Este riesgo se mantiene a algunas personas de compras en línea. Usted tiene que asegurar a los clientes de la seguridad de sus datos personales a medida que interactúan con su negocio electrónico. Asegurar la integridad del sitio, invirtiendo tiempo y dinero en el aprendizaje y la aplicación de buenas medidas de seguridad, incluyendo la firma digital y el cifrado de datos, para proteger la información del cliente para que no caiga en manos equivocadas y demandas sobrevenir.

Por mucho que la Internet tiene la ventaja de procesamiento de pedidos y pagos en tiempo real, esto tiene poco beneficio para el cliente que requiere el artículo comprado con igual rapidez. A diferencia de las empresas de ladrillo y mortero, las compras a su negocio electrónico suelen tener un lapso de tiempo desde la compra hasta la entrega de los bienes físicos. Algunos clientes prefieren ir a la tienda física y recoger el artículo a menos que sea de un tipo digital, como un libro electrónico o un archivo de música.

Video: Las ventajas y desventajas de formarse en un MBA según Pedro García Alonso

Video: Ventajas del e-business para el cliente

El toque personal es un factor que falta en las transacciones en línea. Un e-negocio normalmente ofrece al cliente sin la proximidad física a los artículos adquiridos hasta el parto. Experimentar la sensación, el sabor o el olor de un producto puede influir en la decisión de comprar. A menos que sea un comprador habitual, su cliente típico querría sentir la textura de la carpeta de cuero, la comodidad del zapato o el olor de la colonia antes de ordenar. La ausencia de una oportunidad para examinar físicamente el producto, pone una limitación importante en los negocios electrónicos.

No todas las empresas pueden participar en el comercio electrónico. Algunos tienen el reto en términos de experiencia y disponibilidad de la tecnología, mientras que otros llevan los productos que no pueden ser enviados económicamente. Por ejemplo, algunos artículos grandes y de tamaño irregular pueden ser poco rentable para el transporte a través de las fronteras estatales, por lo que es difícil de vender en línea. Otros productos que pueden estar restringidos legalmente, dependiendo de las leyes estatales y federales, tales como ciertos explosivos, municiones y bebidas alcohólicas.