Descripción del puesto de control de calidad y gerente de CC
A pesar de los títulos, herramientas, filosofías y procesos pueden variar un poco, el enfoque general de la profesión de gestión de la calidad consiste en determinar e implementar políticas destinadas a poner los productos y servicios satisfactorios a las manos de los clientes. Los profesionales contratados para administrar los esfuerzos de calidad de una empresa utilizan títulos como QA (garantía de calidad) o QC gerente (control de calidad).
Contenido
- Deberes
- Video: el rol del gerente de hoy (2013).
- Habilidades
- Métodos y técnicas
- Video: director de calidad
- Educación y entrenamiento
- Video: las 10 preguntas mÁs importantes en una entrevista de trabajo
- Salario
- Video: curso jefe de mantenimiento parte 2
deberes
Video: El Rol del Gerente de Hoy (2013).
directores de calidad directos del programa de inspección y pruebas de una empresa, así como sus procedimientos de control de calidad proactivo diseñados para prevenir los defectos o mejorar el rendimiento. Para la consecución de estos objetivos, se las arreglan los empleados de su departamento e interactuar con otros jefes de producción y los trabajadores. A menudo consultan con otros departamentos de la empresa, tales como ventas, y pueden comunicarse con los representantes del cliente o proveedor. Informan a la alta dirección.
Habilidades
Garantía de calidad y gerentes de control de dirección de equipos de ejercicio, mantener registros, facilitan reuniones y gestionar los proyectos de mejora de procesos. Según la oficina de EE.UU. de Estadísticas Laborales (BLS), las compañías dan mucha importancia a las habilidades interpersonales de un candidato. A medida que interactúan con los individuos en todos los niveles de la organización, los gerentes de calidad exitosos saben cómo comunicarse efectivamente, hacer compromisos y negociar o de otra manera persuadir a la gente a su manera de pensar.
Métodos y Técnicas
Video: DIRECTOR DE CALIDAD
directores de calidad emplean una variedad de métodos en su búsqueda de la gestión de calidad. Pueden buscar la acreditación de una norma internacional de calidad, como la ISO. Pueden aplicar métodos conocidos como Total Quality Management basado en las ideas de los líderes de calidad tales como Philip Crosby, Edwards Deming y Joseph Juran. Pueden centrarse en Seis Sigma, utilizando datos y estadísticas para identificar y eliminar los defectos.
Educación y entrenamiento
Video: Las 10 preguntas MÁS IMPORTANTES en una entrevista de trabajo
Según el BLS, los empleadores suelen tener en cuenta los títulos universitarios y experiencia previa como las calificaciones adecuadas para estas funciones. Además, los administradores pueden tener que estudiar las normas internacionales de calidad y filosofías de mejora continua. La American Society for Quality ofrece numerosos recursos, formación y certificaciones para profesionales de calidad.
Salario
Video: Curso Jefe de mantenimiento parte 2
La Red de Información Ocupacional afirma que los gerentes de control de calidad o posiciones de garantía de calidad obtuvo un salario medio de $ 40.90 por hora o $ 85.080 por año en 2009. Las perspectivas en este campo puede disminuir lentamente desde 2008 hasta 2018 como el sector de la fabricación de los Estados Unidos se contrae.