Estrategias de ventas para Hoteles

Funcionamiento de un hotel es una manera difícil de obtener una ganancia constante, con el cambio de tendencias de viaje y económicos que ponen muchos operadores de hotel en peligro. Sin embargo, las estrategias de ventas exitosas pueden mantener su hotel traer clientes constantemente. ventas del hotel requieren saber lo que los clientes quieren y trabajar para ganar su confianza para asegurar las ventas futuras.

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El gran número de recursos en línea para encontrar, revisar y reservar hoteles indica hasta qué punto el negocio de la hospitalidad depende de Internet. En lugar de utilizar Internet como cualquier otro recurso de la comercialización, ir después de las ventas en línea agresiva. Ofrecer tarifas especiales a través de múltiples sitios web, incluyendo el propio sitio de su hotel.

Asegúrese de que tiene una fuerte presencia en la web. Incluir información vital acerca de su hotel junto con un montón de imágenes y enlaces a las atracciones locales y eventos. el sitio de su hotel debe encajar con la imagen que intenta proyectar a los clientes, por lo que invertir en los servicios de un buen diseñador de páginas web. Incluya su dirección web en tarjetas de visita y en la publicidad actual.

La creación de un gran hotel es esencial para la realización de ventas, pero manteniendo a la altura de los huéspedes es igualmente importante. Una buena estrategia de ventas es permanecer atento a sus clientes. Esto significa dando a los clientes amplias oportunidades para dejar comentarios. Dejarlos una tarjeta de comentarios en la habitación o enviarles un correo electrónico encuesta después de su estancia. Más encuestas en profundidad vía e-mail o teléfono podrían ser apropiadas para los clientes frecuentes, ya que podrían tener información especial de las fortalezas y debilidades de su hotel. También debe buscar en los sitios de reserva en línea y foros de mensajes no solicitados para medir la retroalimentación del cliente.

Hacer mejoras a su hotel en base a solicitudes de los huéspedes. En su publicidad, dar a conocer estas mejoras. Incluso una simple actualización de su propiedad podría aumentar las ventas.

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Cuesta cinco veces más para ganar un nuevo hotel de la venta de vender a un cliente que vuelve, según el sitio web del hotel estrategias de marketing. Para mejorar sus posibilidades de repetir las ventas, ofrecer un programa de recompensas para huéspedes frecuentes. Ofrecer descuentos especiales y mejoras de habitaciones gratuito para los clientes que se inscriban en el programa o una vez que alcanzan un cierto número de visitas. Esto puede inculcar un sentido de lealtad, con lo que aumento de las ventas a un costo mínimo de su presupuesto de marketing y ventas.