Estrategias de marca para los hoteles

En sector de la hostelería todayrsquo-s, cada hotel debe diferenciar su marca y especificar sus servicios. Los viajeros tienen diferentes necesidades, por lo que en desarrollo de marca y la segmentación imprescindible. Además, la marca permite a los hoteles a aprovechar las oportunidades que pueden surgir de la estructura de precios, alianzas comerciales, ampliaciones de productos y servicios externalizados de marca.

Un hotel no puede atender a todos los viajeros - el hotel debe posicionarse para una clientela específica. Los viajeros tienen diferentes necesidades, expectativas y presupuestos, y los hoteles tienen esto en cuenta al desarrollar su marca. los viajeros de presupuesto / estudiantes, las familias que viajan, viajeros de negocios y de la jet-set son algunos de estos grupos segmentados. Algunos grupos hoteleros poseen muchos hoteles individuales de marca, cada uno atendiendo a un viajero diferente, mientras que otros grupos adquieren marcas de hoteles existentes, cada uno atendiendo a diferentes segmentos.

Los hoteles pueden crear una mezcla de alojamiento-contra-precio que se alinea con sus necesidades presupuestarias clientelersquo-s. Una mochila del estudiante en toda Europa y un director de negocios que asisten a una conferencia tendrán diferentes presupuestos. Las habitaciones son baratas con múltiples camas apelarían a una clientela estudiante de alto volumen de ventas, mientras que una empresa puede pagar por una suite de gama alta equipados con fax, Internet inalámbrico, y las instalaciones para dar cabida a uno de sus ejecutivos.

No hotel boutique tiene que ser una isla cuando hay alianzas que se pueden hacer. Hay fuerza en números, y si un hotel no es una parte de un grupo hotelero, de hecho, les corresponde a aliarse con una red de empresas que tienen los mismos ideales de la marca. Por ejemplo, si un hotel se posiciona como la moda, el hotel podría aliarse con asociaciones creativas locales, eventos de diseño y up-and-coming restaurantes locales. De esa manera, puede beneficiarse de las referencias, junto con el fortalecimiento de su capital brandrsquo-s.

extensiones de la marca del hotel funcionan de dos maneras - hoteles que traducen su nombre de marca en productos y productos orientados a la no-hotel-extienden su marca en el sector de la hostelería. En algunos hoteles de la marca, los huéspedes pueden encontrar productos disponibles en sus habitaciones también disponibles para comprar en las tiendas de regalos. Los artículos tales como toallas, batas, ropa de cama y artículos de papelería son subcontratadas a las marcas blancas y producidos bajo las marcas hotelrsquo-s. Por otra parte, existe una tendencia reciente con empresas de moda que traducen el lujo asociado con sus marcas en el negocio hotelero.

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Hay más y más formas de incorporar otras marcas en unas actividades de marketing hotelrsquo-s. Cuando dos o más marcas vienen juntos, pero mantendrán sus marcas individuales, ambos se benefician. Las tendencias recientes incluyen ofreciendo a sus clientes productos de spa de marca en lugar de productos de baño genéricos, usando un diseñador para crear uniformes para el personal del hotel, y el uso de marcas de franquicia para los servicios de alimentos y bebidas en lugar de dotación de personal de una instalación de cocina del hotel / comedor.