Las ventas del hotel Executive descripción del trabajo
ejecutivos de ventas del hotel se esfuerzan para reservar tantas habitaciones para huéspedes como sea posible, a la vez que proporciona servicios a los huéspedes excelentes que defienden la reputación del hotel y crear la mejor experiencia posible para los clientes. La página web de empleo enumera De hecho, el salario promedio de los ejecutivos de ventas de hoteles como $ 51.000 por año a partir de 2015.
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ejecutivos de ventas del hotel se comunican con los clientes potenciales a persuadirlos para reservar una habitación en un hotel. Un método consiste en ventas llamadas telefónicas, conversando con clientes potenciales en un esfuerzo por convencer a los huéspedes a reservar una o varias habitaciones. ejecutivo de ventas del hotel perseguir todas las derivaciones generada por los esfuerzos de marketing, incluyendo consultas a través del correo electrónico, las redes sociales, la web del hotel y sitios de reservas en línea. Así como cables individuales, los gerentes de ventas de hoteles responden a las solicitudes de propuesta para ganar el derecho a prestar servicios de hotel para las organizaciones que viajan con frecuencia o que requieren salas para acoger conferencias.
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Si bien el objetivo principal de todos los ejecutivos de ventas de hoteles gira en torno a las habitaciones y servicios de reserva, el mantenimiento de la cultura de servicio al huésped del hotel y la imagen es otro aspecto vital del trabajo. Amable, comportamiento profesional y la apariencia crea un ambiente positivo bienvenida que aumenta la posibilidad de repetición de negocios y referencias. ejecutivos de ventas del hotel también contribuyen a formación, presupuestos y planes de marketing que aumentan las reservas y la rentabilidad. Otras funciones incluyen la trámites de presentación, el mantenimiento de bases de datos informáticas y comunicar los requisitos de los huéspedes a todos los departamentos del hotel.
Convertirse en un ejecutivo de ventas del hotel no requiere una trayectoria educativa específica. La mayoría de los gerentes de ventas necesitan una licenciatura en un campo relacionado como el marketing, finanzas, economía, negocios o de gestión. Algunos obtener un título de maestría en un campo relacionados con las ventas, mientras que otros evitan la necesidad de un título de secundaria debido a la extensa experiencia en ventas dentro de la industria hotelera. Muchos empleadores buscan candidatos con al menos una pocos de años de experiencia en las ventas del hotel. El éxito de ejecutivos de ventas de hoteles requieren gran habilidades de comunicación, persistencia y el capacidad de responder rápida y correctamente a las señales sociales que expresan el interés de un cliente en reservar una habitación u objeciones a cerrar el trato.
ejecutivos de ventas del hotel trabajan sobre todo en el interior, la realización de la mayoría de sus funciones en un consultorio médico o en el hotel. Cuando sea necesario, viajan para reunirse con los clientes y los grupos potencialmente lucrativas. Cuando ocupado con una gran cantidad de clientes potenciales y clientes, pueden terminar trabajando más tiempo que la típica semana laboral de 40 horas, incluyendo noches y fines de semana.
Según la oficina de EE.UU. de Estadísticas Laborales, el crecimiento proyectado en el empleo para esta ocupación entre 2012 y 2022 es del 8 por ciento, que es menor que el promedio de aumento del 11 por ciento de todas las ocupaciones en su conjunto.